ezTravel今年擬搶下5成線上旅遊市場

線上旅遊市場的交易額一直為臺灣B2C電子商務的龍頭。根據網路調查單位NetValu最近的報告指出，易遊網（ezTravel）為臺灣最受歡迎的線上旅遊網站，易遊網總經理游金章表示，今年上半年易遊網的營收已超過新臺幣8億元，比去年同期成長2.6倍，他並預估今年易遊網將佔臺灣線上旅遊市場規模的一半，年度營收將達25億元。

易遊網表示，預估今年線上旅遊市場規模約為新臺幣50億元左右，而易遊網約可達到新臺幣25億元的營收，佔市場總值的一半。根據NetValue調查資料顯示，臺灣旅遊網站在今年第2季的單月平均造訪人數達182萬人，與去年同期相較，成長了1.7倍，其中，最受歡迎的旅遊網站分別是eztravel.com.tw、liontravel.com.tw及ezfly.com。

游金章表示，易遊網自去年第4季便開始賺錢，而每一季營收皆顯著成長，而外界皆認為易遊網以臺灣旅遊為大宗業務，這是錯誤印象，事實上易遊網的營收來源中，國外旅遊佔2/3，僅有1/3為臺灣旅遊；在付費的人數中，國內外旅遊的人數差不多；在商品數量分布上，國外旅遊的商品約佔7成，國內佔3成，之所以會有人認為易遊網以臺灣旅遊為主可能是因為臺灣並沒有特別推動臺灣旅遊的業者，而易遊網比重相對提高之故。

能夠大膽預估易遊網營收將佔臺灣線上旅遊市場規模一半，游金章也提出解釋，他認為易遊網以傳統旅行社的背景成立旅遊網站，一方面熟悉旅遊市場的操作，另一方面也因及早進入線上旅遊市場，熟悉網友的行為模式；此外，易遊網提供上萬種的旅行商品供網友選擇，並積極開發新的旅行商品，使得網友選擇旅遊的彈性變大，這也是易遊網的優勢。

游金章表示，在易遊網所提供的上萬種旅遊商品中，個人化旅遊商品佔了一半以上的比例，所謂個人化旅遊商品指的是非一般的團體旅遊，而是針對網友需求而設計的。他解釋，除了與各個旅行社同質性的商品外，易遊網會另外開發其他的商品，並擁有20人的商品開發團隊。

此外，易遊網也提出「買貴加倍退差價」政策，只要是與各個旅遊業者相同的商品，網友在易遊網上得到的不是最低價格，便可要求易遊網加倍退還差價。游金章認為此舉亦吸引不少網友連上該網站購買旅遊商品。

游金章一直認為旅遊是最適合在網路平臺上發展的產業，他提出傳統旅行業者要培養一個每月可賺進80萬元的行銷人員，可能需要2年的時間，但是在數位時代，只要培養2個月，每個員工平均每月可創造400萬元的業績，也因此線上旅遊的人力成本比傳統旅遊業要低上許多。

易遊網目前的實收資本額為新臺幣1.2億元，員工人數為180位，其規模已與傳統中大型旅遊業者相當。