今年7月27日決定推出國民電腦的IBM,8月中旬已開始出貨。就IBM的經驗看來,國民電腦的推出稱得上是「破紀錄」,2~3周的時間從決定、下單到出貨。目前IBM國民筆記型電腦在臺灣交由捷元代理,繼7月賣出1000臺以後,8月更將挑戰2500臺的目標,全年上看萬臺大關。
IBM個人電腦事業處副總經理洪漢青表示:「IBM不會100%衝刺數量,而是兼顧質與量。」先前IBM在臺灣的200多家經銷商,在經過調整與訓練後,IBM依照產品進行畫分、區隔,而專注的領域也不一樣。
由於過去捷元主要以零組件代理為主,與IBM的品牌印象可能存有落差,洪漢青則認為:「通路管理不良,原廠要負70%的責任。」根據目前捷元的運作狀況,IBM產品的貢獻已經是捷元前三大「財源」之一。
IBM在臺灣推展筆記型電腦的歷程中,也曾經推出過39000元的機種,但後來就沒有持續下去。對此,洪漢青認為必須澄清:「IBM推出的國民筆記型電腦,絕對不是『插花』而已。根據統計,消費者對IBM的品牌忠誠度是90%。今天賣出1萬臺,往後還會有9000名消費者再次購買IBM產品。」
現階段,IBM不設定任何競爭對手,即便康柏與惠普合併後的數量大過IBM,但IBM還是希望「走該走的路」。在調整好體質以後,洪漢青已經取得直銷和經銷的平衡點,「由消費者決定跟IBM或經銷商打交道。」
首批國民電腦交由捷元代理,IBM不排除釋放出更多代理商。洪漢青高唱著「we are family」,準備在臺灣筆記型電腦市場打群架。
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