去年年底行政院研考會在「文書及檔案管理電腦化作業規範」中公布,政府機關的電子公文格式,將採用Adobe的PDF格式,作為可攜式文件標準之一。這也讓Adobe在今年的臺灣市場轉往推行Acrobat的PDF電子文件格式。美國奧多比公司臺灣分公司市場行銷經理鐘佩珊表示,PDF目前已成為全球電子文件使用標準之一,今年的重點將全力推動企業用戶使用PDF電子文件格式。
她舉例,全球已有160個政府機關以PDF的檔案作為對外或對內的溝通工具,例如美國的國稅局,提供PDF文件格式來讓民眾報稅;美國的聯邦法院,也以PDF做為文件的整合與搜尋。另外,東京的證交所、香港、新加坡、北大西洋公約組織,都宣布以PDF作為公文附件的標準之一。
企業若要發展全球化或跨國性的組織,就必須利用網路的特性以及高科技的資訊技術,鐘佩珊舉出下列三個方式可為企業創造優勢與競爭力:第一,善用資訊管理系統,第二,緊密整合供應鏈管理,第三,零時差(realtime)服務管理。她認為這些都與文件管理息息相關,所有的商業行為都由文件流通傳遞所構成。
Adobe將原本利用在桌上排版系統的postscript技術,移轉來發展Acrobat的應用上,可以讓使用者透過電腦螢幕顯示出與原平面印刷品一樣的畫面。當中包括圖檔與字型,都將以印刷品原貌呈現。隨著Acrobat5.0中文版,對雙位元的支援更完善,並且已支援128位元R4加密文件,確保文件內容的安全性。
鐘佩珊認為,全球性的競爭已經演變成雙倍速的時代,無論是面臨國際市場的變化、產品的更新、流行資訊的起落都在雙倍速過程中快速競爭與淘汰。面對的是全球化市場的競爭,企業e化勢在必行,但企業資訊化的過程當中,常遇到文件數位化的繁複過程,利用電子化的方式讓整個工作流程不再是以人工的方式完成,因此,如果能以自動化的方式處理文件,將可以縮短整個工作流程,並且與資料庫緊密結合,為企業省下更大的經費與預算,讓人力運用在更有創意的價值上。
臺灣市場的應用成效上,鐘佩珊提到,除了政府部門的使用之外,在教育市場已有淡江大學、雲林科技大學等利用PDF作為電子成績單的應用。而企業用互則多以資訊科技產業的公司為主,傳統製造業廠商在這方面的使用情況還有待加強。
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