線上學習是國家與國家間的競爭力之爭

在臺灣，由於寬頻網路的硬體架構逐漸完備，且民眾對於寬頻網路的應用也越來越多，因此訊連科技總經理張華禎認為，寬頻網路普及是線上學習魅力大增的關鍵因素之一。由於訊連科技以多媒體串流技術起家，在平臺技術與線上學習工具的提供較具有優勢。面對來勢洶洶的國際大廠，張華禎並不感到害怕。她說，外商在華文地區有語言上的隔閡是他們的劣勢，訊連主要以提供平臺與工具為主，語言將不會有太大的影響。因此，訊連將積極尋找其他提供內容或服務諮詢的廠商為合作夥伴。

「訊連強調的是專業技術授權，我們目前並不認為，有哪一家公司可以在線上學習市場從技術包辦到內容。」張華禎表示，開發線上學習的廠商應該秉著相互合作的精神，讓提供平臺與提供內容及服務諮詢的公司可以相互整合，這樣才能為企業提出一個完整的解決方案。

許多面對轉型的臺灣產業，更需要運用知識來創造新經濟奇蹟，可是不景氣之下，許多企業也許將教育訓練的費用縮編。面對這樣的情勢，張華禎認為，企業應該要把眼光放遠，因為機會是留給準備好的人。透過線上學習與傳統學習方式兩者的相互結合，更可以加速訊息傳遞的速度，以及員工學習的速度。

她還表示，線上學習最後會與人力資源部門相互結合。其實，線上學習的擴張性相當大，當學習範圍的領域越來越多元時，與企業的專業知識便可連成一體。因此她認為，當整個全球市場變化太大，技術變更太快，如果在景氣復甦之前沒有充分做好準備，景氣恢復後一樣不具有競爭力。

張華禎提到，全球的線上學習市場都還屬於早期採納階段（early adoption），因此必須由政府帶頭推動。國外政府在推動線上學習上都扮演龍頭角色，因為她認為，這其實是一場國家與國家之間的競爭力比賽，是一種全國性整體競爭力的提升與創造。當臺灣產業要轉型，要往國際化市場移動時，臺灣廠商不能在自己小小的區域中自滿，應該是打一場「國際戰爭」。

張華禎認為，臺灣線上學習之所以飛得很慢的原因有三個。第一是，因為企業主沒有在市場上看到一個完整的解決方案，真正讓他們覺得很放心。第二是，標準的制定問題，目前尚未有一致性的國際標準，雖然業界大多採用美國的SCROM標準，它仍不是真正的被全體認可的國際標準，因此，對開發線上學習的廠商與導入應用的企業都會很辛苦與不方便。第三是，市場上並沒有出現太多成功案例，如果多增加一些成功範本將有帶動作用。

不過，張華禎預估今年下半年整個線上學習的市場將會逐漸起飛。另外，她也認為，開發線上學習產品的臺灣廠商一定要往具有國際性水準的方向去努力，也許初期在投資花費上將增加，但是，這不只是投入成本的問題，更重要的是企業客戶運用之後真正能達到應有的效果。她也承認，由於臺灣線上學習的廠商規模比較小，所以面對大廠的競爭將有一場苦戰要打。