IBM穩佔北美企業IT委外寶座

根據Meta市調公司統計，北美所有企業在2005年之前至少會外包出一項非核心IT業務。目前已經有7成的北美企業將10～50％外包給IT服務供應商，接下來3年，北美企業的IT委外每年將成長18％。接受最多訂單的廠商，還是IBM，EDS、惠普則緊跟在後。

Meta市調公司還指出，企業在2003～2004年主要的外包項目是管理工具，到了2006～2007年，企業所有的軟、硬體都將委外建置。在2001年全球1200億美元的IT委外商機，前11大供應商就佔了3/4之多。IT委外不僅讓企業更有彈性，更有助於成本的降低。