Avaya力推語音與數據整合方案

傳統企業通訊網路語音與數據各自為政，近年來興起整合風，網通大廠如阿爾卡特（Alcatel）、北電網絡（Nortel）與Avaya等紛紛切入這塊市場。

Avaya高級策略及規畫經理張宏港分析，根據In-Stat的研究，2000年以後，企業分支辦公室據點每年以20％速度增加，行動辦公人員數量也不斷增加，企業網路整合與無線區域網路遂成為降低成本、提高效率的法門。

若把媒體伺服器、媒體閘道、區域網路資料交換機、路由器、VPN等關鍵系統整合在一起，不但可以節省多套解決方案的購置成本，也能簡化維持管理的人力。

Avaya特別強調產品的安全性。它的VPN解決方案提供防火牆、資料加密與使用者認證等功能，讓遠端用戶、分支辦公室以及合作夥伴能夠安全接取到企業網路中。

面對眾多競爭者分食市場，張宏港樂觀其成。他表示，從AT＆T、朗訊（Lucent）一直到Avaya（朗訊由AT&T分支出來，Avaya又從朗訊分支出來），已經累積了百年的電信經驗，無論在ATM（非同步傳輸模式）、類比傳輸、VPN（虛擬私有網路）等技術上都已經當成熟。

「而且，Avaya的解決方案是『演進式』的，而非『革命式』的產品。」張宏港解釋，有些解決方案必須一次更新所有設備，但Avaya的解決方案強調漸進式特色，企業原先投資的硬體不必完全汰換，可以減少成本浪費。

這兩年是網通設備廠的嚴冬，根據Synergy Research Group研究報告，2002年上半年的網通採購比起去年同期衰退了27％。張宏港並不諱言Avaya也受到波及（根據財報，本季營收下挫了29％），但他表示，企業都精於估算投資報酬率，若網通廠商能提供企業節省成本及增加生產力的節決方案，未必不能走出一條生路。

Avaya的臺灣合作夥伴包括大同、緯創、艾群等等，主要客戶鎖定電信業與金融業，在校園無線區域網路建置上也頗有斬獲。 Avaya全球市場雖然受到影響，但臺灣地區的業績卻逆勢成長。Avaya大中華區市場總監周慧芳透露：「今年臺灣業績還是有26％的成長。」