3民營固網串聯查號系統，提供104服務

3家民營固網業者表示，已完成彼此查號系統連線，即日起，速博（sparq）、東森寬頻電信與臺灣固網網內用戶可以市內電話直撥104，查詢3業者用戶的電話號碼，目前，3業者的查號系統資料庫中建有近7萬筆用戶電話資料。

過去，4家固網業者用戶無法查詢跨業者的用戶電話號碼，在3家民營業者查號系統正式連線後，民營業者的用戶可查詢3家業者網內用戶號碼，但因與中華電信查號系統仍未連線，民營業者用戶欲查詢中華電信用戶號碼時，仍需透過客服人員轉接至中華電信查號台以兩段式轉接進行查詢。

對於提供跨網查號服務，速博表示，世界各電信開放國家如歐美、香港、澳洲及新加坡等國，均要求所有市話業者間應相互提供用戶號碼查詢服務，新進固網業者查號服務資料庫與既有業者資料庫經連結後，消費者不會因更換市話服務提供者，而使外界無法查詢其電話號碼，以落實電信自由化真義。