企業管理解決方案廠商BMC確立五大產品領域,企業系統管理、儲存管理、安全控管、企業資料管理、企業應用軟體管理等,其中企業資料管理仍是當家產品,除了金融、電信業等客戶外,製造業是BMC要努力的市場。
多數大型企業資訊化過程走得比較早,添購的系統漸趨完備,BMC技術策略總監Peter Armstrong說,雖然應用功能都能滿足需求,但下一步應該更強調系統執行效能,IT的管理從傳統被動回應提升到主動控管,甚至能預測分析。「以網路銀行為例,使用者不管後端是用什麼品牌的設備,當機或常發生錯誤就會流失客戶。」
當被問及市場上的競爭對手時,他回答說:「我們不喜歡戰鬥(battle),我們是愛好和平(peaceful)的。」IBM就是個明顯的例子,雙方是合作夥伴,在網管安全產品又是競爭關係。
「整合異質資訊系統的需求日益殷切,Web化應用也逐漸取代過去主從架構,企業要在業務運作流程上投資更多,確保技術能為企業經營帶來的好處;我們要解決的是客戶業務或運作流程上的問題,不是只有賣技術或產品。」Peter強調,使用者端任何一個抱怨都是問題所在,企業從這方面來思考IT,而非只看到生硬的科技。
熱門新聞
2024-10-27
2024-10-29
2024-10-29
2024-10-23
2024-10-28
2024-10-28
2024-10-30
Advertisement