微軟2000年11月公布第一波的Tablet PC名單中,宏碁是5家之中唯一的華人品牌,也是最後搭上微軟Tablet PC列車的夥伴。宏碁的Tablet PC發展過程可追溯到1998年,數度在國外展覽大出風頭的TravelMate C100,和微軟Tablet PC計畫本是兩條平行線,卻因為許多機緣而合作。
宏碁自創立以來就希望設計使用者導向的電腦,甚至「連豬八戒都會使用」。宏碁品牌營運總經理王振堂不忘調侃微軟:「終於肯站在使用者角度思考了。」宏碁更以Tablet PC為秘密武器,搶佔PC產業的新機會。
為了加速宏碁站穩Tablet PC的全球地位,宏碁還特別成立Tablet PC銷售團隊,今年中開始,就陸續走訪全球各大企業,現已有200家以上的企業陸續採用。宏碁董事長施振榮說:「3年來的堅持總算開花結果。」微軟、宏碁平行線的初遇
在宏碁筆記型電腦發展策略中,偶數開頭的型號代表長期策略,奇數型號專門打頭陣。1998年時,宏碁已經推出8.4吋、10.4吋的迷你筆記型電腦TravelMate 310、320,當時為了向下發展,因而把「1」留了下來。
TravelMate C100前身TravelMate 100從1999年開始開發,當時宏碁認為觸控面板品質過於粗糙,「所以開始思考新的方法。」宏碁資訊產品事業群總經理翁建仁說。1年後,微軟的邀約讓宏碁搭上了Tablet PC列車。
隨後在2000年11月的美國Comdex展中,微軟總裁Bill Gates宣布5家Tablet PC夥伴,宏碁是唯一的華人品牌。不過,當時微軟與宏碁只有初步協定,為了了解對方的想法,微軟與宏碁約定2001年3月碰面。WebPad也跟著緯創分家
宏碁參與微軟的Tablet PC計畫以後,翁建仁也發現過去的Tablet PC陳義過高,包括習慣、重量、軟體…都沒有被慎重思考。 2001年3月,微軟專精於行銷、技術的8人小組抵達宏碁,共同為Tablet PC尋找共識。
當時宏碁正面臨緯創分家,在分家之前,宏碁內部對Tablet PC就有兩派看法。一派認為Tablet PC應該以WebPad為基礎,一派主張延續先前的TravelMate 100。後來緯創分家,翁建仁下了決定:「留下TravelMate 100!緯創如果要繼續研發、代工WebPad式的Tablet PC,宏碁絕對不會干涉。」
宏碁與微軟8人小組討論後的答案有二:第一,Tablet PC是現有市場的新產品,一旦使用不習慣、不喜歡,容易形成浪費,先天上會降低消費者購買意願。第二是現有電腦使用者打字速度快過寫字,習慣必須兼顧。
宏碁決定為TravelMate 100加上「C」,「C」代表「可轉換」(convertible),並且採用鍵盤與螢幕共存模式,外觀就像一般的迷你筆記型電腦。宏碁的Tablet PC發展藍圖到此底定,預計推出時程不會晚於2002年第1季。不過,為了配合微軟腳步,推出的時程一再從年初延後到11月。「人本」讓TMC100更迷人
翁建仁還記得Bill Gates在Comdex上第一次見到TravelMate C100的表情:「Bill Gates先是笑,然後望著TravelMate C100拍手。整個展示過程中,一半的時間都拿著TravelMate C100示範。」
Tablet PC可說是宏碁在PC產業的一個里程碑,翁建仁說:「科技產品也需要人本。」至於翁建仁會如何說服消費者購買價格比筆記型電腦昂貴的TravelMate C100?
「會在筆記型電腦與Tablet PC之間猶豫,對Tablet PC就有幫助。這代表筆記型電腦的市場還沒有鮮明到能夠跟Tablet PC一刀切兩半。」翁建仁笑著說:「宏碁一直主張打破人類與技術間的藩籬,這就是使命!」
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