民營固網今年數據服務互有區隔

3家民營固網開臺1年多，在語音市場上除了價格，鮮有差異化的服務，但在數據服務方面卻儘量呈現區隔，歸納業者今年的數據產品，一般用戶市場分別推出Cable Modem上網、寬頻加值服務、有價資訊，而企業市場仍以基礎的網路連線服務為主，在加值應用上，各家業者的策略則有不同。

東森主打Cable Modem，臺固力推「APCS」套件

在連線價格越砍越低的趨勢下，個人用戶雖然近乎無利可圖，但擁有用戶等於掌握流量，不但可吸引企業用戶進駐固網業者的網路資料中心（IDC）機房，也能進一步刺激用戶使用加值服務，增加營收。因此，包括東森寬頻電信及臺灣固網皆力搶個人用戶市場。

東森寬頻電信在個人用戶市場的布局最為積極，除了透過與有線電視業者合作，將付費連線服務主力放在Cable Modem上網，也編制專屬內容製作、行銷人力成立寬頻網站─亞太寬頻網。

東森的Cable Modem目前擁有17萬用戶數，預計年底達18萬戶，明年目標則訂在28萬至30萬戶。而亞太寬頻網會員數已達30萬，並自7月起每月創造逾80萬元的營收，目前提供的內容涵蓋影音、學習、行動、聊天、社群、命理及寫真，其中以寫真、命理及影音頻道最受網友歡迎。

至於臺灣固網則將網路服務以套裝產品的方式銷售，以「APCS」做為個人網路服務品牌，APCS上網包除了基本連線服務之外，還強調寬頻加值服務，裡頭整合了50MB電子郵件、30MB網路硬碟、20MB個人網頁、20MB影音郵件等，使得APSC套件中的網路空間服務總量達120MB，在各家網路服務業者中居冠。

APCS每月價格99元，在產品及行銷、價格的策略上，訴求增加服務不加價，未來APCS將規劃簡訊（SMS）、即時傳訊、行動入口網站、語音服務入口網站等服務，價格仍為月費99元。APCS產品今年初在各大便利商店首推迄今，臺灣固網表示，已銷售數萬套。成本考是，速博保守經營個人用戶

速博（sparq*）在個人用戶市場的耕耘則較為保守，連其他固網業者力拱的免費撥接服務，速博的態度也相對謹慎，速博行銷暨法規處副總郭明琪表示，在營運方向上，速博不希望現金燃燒過快，而個人用戶市場的開發及行銷成本太高，在希望維持公司每項服務都有錢賺的前提下，速博在個人市場腳步的確較慢。

不過，速博仍希望以內容來爭取用戶，目前速博個人用戶有10多萬，日前則成立小額有價資訊入口網站─速博輕鬆購，裡頭集結網路遊戲、線上算命、資料庫查詢、即時財經收費等付費服務。速博、東森分搶國際數據電路、乙太專線市場

在企業市場上，3家民營固網的區隔更形明顯，基礎的網路連線服務，東森主推高速乙太專線、VDSL（Very High Data Rate Digital Subscriber Line），速博則主攻國際數據專線，至於加值服務，各家業者策略也大相逕庭。

速博在企業市場耕耘較深，雖然業務人員是3家業者中最少的，但組織上專門為企業客戶編制企業客服團隊。

郭明琪表示，在企業市場的經營，固網面臨到的問題是最初開臺的想像與目前的現實有落差，為與中華電信競爭，當時速博的想法是，以同樣的價格提供更多的頻寬、服務給企業用戶，但營運1年多發現，企業要的是降價，更多附加價值的服務反在其次，即便是連線服務，很多大企業都寧願只要512K，只求價格便宜。

而由於速博自建國際海纜的優勢，在企業市場也以國際數據電路業務最有斬獲，也是速博少數會以低價來搶市佔率的服務，目前速博國際數據電路客戶近100家。

在加值應用上，速博近日針對中小企業推出網路開店機制，提供從電子型錄、付款機制、物流服務至虛擬主機（Web Hosting）的整合性服務，整套以近20萬的價格賣斷。

至於東森寬頻電信則將企業市場的焦點放在高速的乙太專線及VDSL，希望在中華電信未推出這兩項產品前，先卡住高速網路服務位置。乙太專線推出5M、10M、100M及1000M的產品規格，VDSL已從年中在10多棟大樓進行測試，傳輸速率在數百K至1Mbps預計年底正式商品化。

對於加值應用，東森態度較為謹慎，東森寬頻電信曾針對企業進行調查發現，大企業對加值應用的與趣不大，且幾經評估，電信公司的核心競爭力仍在電信技術，目前各家競爭者所推的ASP模式加值服務並非電信公司所擅長，因此在企業市場上，東森仍以提升電信、網路的技術服務為主。臺灣固網企業產品遲未現身

而臺灣固網在企業市場則主攻中小企業，推出企業e化產品，不過，臺灣固網發展企業市場的腳步較慢，8月底宣布與IBM、拓墣合作，規劃中小企業e化平臺，每月以5000元以下價格，提供企業及個人化入口網站、智慧型電子表單、文件管理、郵件伺服器管理、單一密碼登錄、企業簡訊等服務，但迄今產品仍未正式上線。

臺灣固網營運長室副總李文進表示，臺固的企業e化服務已在測試中，並有100多家企業用戶使用，預計年底前真正邁入收費的商業化營運。