MIC：金融與大哥大業者的互補結合有助刺激行動商務

今年臺灣大哥大業者陸續推出小額付款機制，為臺灣的行動商務發展踏出第一步，不過，資策會市場情報中心（MIC）產業分析師陳佳賢表示，大哥大業者並不具信用風險控管能力，因此其主導的小額付款信用額度並不高，對消費者來說，使用的便利性不大，而若能結合銀行與信用卡公司，則有助行動商務市場發展，目前中華電信的emome理財卡即為互補合作的良好範例。

由於普及率高，大哥大業者又有完整的收帳機制，使得行動電話成為新的付款工具，根據Jupiter的估計，全球行動購物市場至2005年時將達230億元規模，而歐洲的行動商務從2001年至2005年，將以169%的年成長率起飛。

不過，陳佳賢表示，風險控管能力及簽約商店多寡決定行動商務付款額度高低與流通範圍，但以大哥大業者目前所推的小額付款機制（見下表）來看，大哥大業者雖然扮演認證、授權付款、帳款收取的角色，但由於缺乏信用風險控管能力，因此所能主導的小額付款信用額度不高，多在1000元至2000元之間，簽約的商家數量也不多，勢必影響行動購物的便利性。

而銀行與信用卡公司由於具金融服務技術、認證及信用風險控管能力，信用卡公司又有簽約商家多的優勢，若能與大哥業者結合，彼此互補，則有助於行動商務市場發展，但要促成雙方合作，陳佳賢表示，除了公權力介入之外，最大的關鍵在於利益分配能否達成共識。

事實上，中華電信今年下半年推出的emome理財卡即與金融業者合作，由金融機構擔任認證、授權付款、帳款收取角色，同時運用信用卡公司的通路與簽約商店，可提供購物的商家數量較多，對消費者而言，使用的便利性大幅提高。

陳佳賢表示，與現金及信用卡交易相較，目前以簡訊傳送交易資訊的行動商務安全性高出許多，且一般來說，30秒內即可完成一筆交易，不過，對商家而言，成本可能較高，因為必須帳務代收手續費、交易訊息簡訊費、還得分攤壞帳比例，加上款項是隨著電信帳單週期收取，因此行動商務適用於可付擔高額處理成本、可接受較長現金週轉期的行業為主。

臺灣行動商務推展現況