從去年(2001)8月推出GPRS行動網路服務以來,中華電信終於在今年達到10萬用戶的關鍵門檻,較去年成長近2倍,在700多萬的總用戶數,普及率突破1%,中華電信長通分公司行銷處處長黃子漢表示,今年GPRS已超出原訂的9萬用戶目標,而明年將有衝刺百萬用戶的企圖心。
雖然用戶數達10萬,但真正使用GPRS的用戶比例約8成,根據中華電信的觀察,手機款式是影響用戶消費GPRS的重要因素,會持續性連網瀏覽行動內容的用戶,多是持有彩色、螢幕尺寸較大的手機,而小螢幕的手機用戶則僅僅試用幾次。手機所能表現的內容也造成中華電信在GPRS的每人每月平均收益(APRU)差距極大,從10元至160元皆有。
日前大眾電信總經理吳清源在發表PHS的行動網路服務時表示,在臺灣的行動網路市場,迄今仍未發現所謂的殺手級應用,中華電信也有此同感,不過可看出娛樂服務是行動應用市場的趨勢。
目前中華電信的GPRS服務「emome」已有70多家合作內容業者,提供300項服務,其中由普司特(e-Post)製作的配對交友服務名列第一,而遊戲及圖鈴下載分居第二、第三。
而包含簡訊、語音加值(IVR)服務,目前中華電信的行動加值服務佔總營收的比例已超出2%,些微高出原本的預期,而今年訂下15億元行動加值服務收入目標,以前3季的1319億元總營收的2%來看,早已超出20億元。
不過,相較大眾電信公布的8%、遠傳的5%,中華電信的加值服務比重仍低,中華電信指出,主要是因為加值服務的價格較其他業者低,拉下了加值服務的比例,像簡訊價格,中華電信網內一則2元,網外2.5元,低於其他業者平均的3元至5元,而語音信箱中華電信甚至免費提供。
展望明年的行動網路市場,黃子漢表示,高層訂出了衝刺百萬GPRS用戶目標,除了透過費率再降之外,也會推出新服務,並開闢企業行動數據市場,且在行銷上,加值服務的廣告經費也比今年高出許多。
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