繼軍樂團計畫、中國投資計畫和春耕計畫後,微軟再宣布投資5億人民幣推動「護航計畫」,將提供大陸企業客戶多樣免費技術服務,包括電話技術支援、緊急事件支援、登門安裝、免費培訓和緊急事件現場處理,第二階段將擴及微軟相關伺服器的支援服務。

未來3至5年內,微軟在全國尋求150家技術服務合作夥伴,範圍遍及全國100個城市的IT支援服務網路。該計畫開啟62億人民幣投資備忘錄框架協定,該協定是2002年6月微軟與中共國家計委簽署的大型投資案。微軟中國創下了許多的第一,是第一個提供免費的技術支援服務、也是規模最大的地區。

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