如果要票選去年(2002)最活躍網路服務業者(ISP),So-net(臺灣索尼通訊網路)當仁不讓,去年下半年起,So-net不但積極曝光於媒體,結合新力集團資源的促銷案更是不斷,而密集行銷的結果是讓So-net達成去年20萬的會員目標。
去年下半年,So-net的會員數每月以250%的速度成長,促使So-net去年會員快速成長以順利達成目標,主打新力(Sony)品牌及自建通路、加值服務是3項關鍵原因。
去年8月,So-net首支電視廣告片上檔,螢幕上出現了「Sony專業的ADSL」字眼,So-net表示,會在廣告中訴求SONY是在每星期的新進會員分析中發現,用戶之所以選擇So-net,除了被促銷案吸引之外,多是衝著SONY的品牌而來,因此在廣告行銷上藉力使力打出SONY的品牌。
而從2001年進入臺灣即著手布局通路的So-net,則在去年收割。包含新力(Sony)12月底開張的Dreamix,So-net目前的銷售據點共有22個,其中17個為直營點,多位於順發、NOVA等大型3C賣場,另外5個即為Dreamix,自建通路的策略成功打開So-net會員數量,去年來自自營通路的會員高達7成。
擁有日本So-net的內容支援,加值服務對於臺灣So-net爭取會員的功勞也不小,So-net直言,在20萬的會員數中,ICP的會員較多,約佔6成,而最受用戶歡迎的內容為「洛可可」的網路愛情動畫作品,洛可可的動畫以寫實畫風著稱,So-net拿下其「摘星」、「曅業旅行」等作品的獨家播映權,不過該項服務目前仍是免費,曾創下最高上線人數2萬人的紀錄。
排名第二、第三的加值服務則是算命與日本寫真。So-net指出,今年的營運目標仍是以擴大會員數為主,並希望將連線及ICP的會員比例拉近,最近的行銷案已朝這方向著手,將連線的加值服務捆綁促銷。
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