2002年網咖消費行為調查出爐

@Corner臺竣資訊去年12月委由數位遊戲整合行銷在全省500家以上的網咖通路，針對10000位以上的網咖消費者做問卷調查。調查顯示，消費者到網咖的動機仍以遊戲競賽為主，佔總調查人數的4成。

調查對象中，網咖消費族群仍以男生佔大部分，達到84%。以年齡層區分，則以16至20歲的青少年最多，達38.5%；20至25歲則為40.6%；但是30歲以上族群則呈現明顯出現斷層，比例只有3.6%。

職業比例上以學生族群為主，其中以大學生族群為多，主要是因為18歲以下有入場時間限制，另一方面也是大學生的時間比較彈性，有較多的時間在網咖進行休閒活動。

就網咖消費的目的動機而言，調查顯示，消費者到網咖主要仍是以遊戲競賽為主，佔了40%，上網聊天則約有12%。因此不少遊戲廠商在推出新的線上遊戲時，與網咖合辦遊戲活動以聚集人氣。

在網咖的選擇方面，消費者仍是以地緣考量因素為主，離住家或學校近就佔了20.5%，再其次便是電腦配備佔了20.1%，其他價格、連線品質、人氣、服務、支援遊戲種類、裝潢佔一成左右，品牌宣傳反而只佔2.6%。

若將調查對象縮小到@Corner網路館的消費族群來看，有47.4%是因為地緣與同僚關係而認@Corner，而媒體行銷的效益佔了34.5%（電視廣告、報紙廣告、節目配套方案）。去年臺竣資訊就以上千萬元行銷預算，進行電視廣告、製作電視節目偶像劇「紫色角落」及電玩節目，增加@Corner品牌知名度。

去年網咖常發生由於過度消費，以致送醫急救或不治的事件。這次調查中也針對此議題做調查，發現有33.2%的消費者認為這純屬個人行為，與網咖環境較無關係；但仍有近五成的消費者認為網咖應當在空氣、光源、噪音三方面的服務品質提昇。