提供線上購書服務的金石堂網路書店去年營收成長90%,營業額達1.4億元。金石堂網路書店協理郭柏晴表示,預計今年營收可再成長90%,因為該網站今年將主力放置於提供更好的線上購書服務,特別是縮短送書的時間。

金石堂網路書店去年的1.4億元營收,僅佔整個金石堂實體售書的5%,今年則預計提高網站銷售比例到10%。

即使遇到臺灣大環境不景氣,但網路服務仍是挺熱鬧的,郭柏晴認為,以金石堂網路書店來看,每年銷售量都有不少的成長,而未來的網路服務將更為普及,網路書店的業績成長亦會更加快速。

事實上,郭柏晴並不諱言目前網路書店的瓶頸仍在於使用者訂書到收書的時間太久,郭柏晴表示,一般而言,有70%的訂書可在3天內收到,85%的訂書可在7天內收到,但仍有15%的比例是超過7天才能收到,追究其原因,主要是網路書店沒有拿到足夠的書籍而產生的缺貨狀態。

因此,郭柏晴指出今年金石堂網路書店將加強與上游出版社的黏度,並在出版社新書尚未舖貨之前便先在網路上預賣,以期能早一步向出版社訂購足量的書籍。郭柏晴說,資訊的公開與誠信的建立是一個商業模式能夠永續經營及發展的先決條件。

於1999年上線的金石堂網路書店,目前員工人數為29人,會員數約為25萬人,與臺灣各大便利商店皆有物流合作。金石堂網路書店在今年1月接近損益平衡點,而該網站的固定資產及設備等投資預計在今年6月就可以全部攤提完畢。

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