雖然臺灣人從小就開始學英文,但是面對「說英文」這件事,許多人仍避之危恐不及。英語現已成為求職者必備的功力之一,企業內也都會要求員工增進語文能力。不要以為英語對話的需求只出現在行銷與業務人員的身上,即使是寫程式的軟體工程師,一樣在英語對話上有迫切的需求。

企業業務常需跨國合作交流,英語成了溝通最重要工具。有些軟廠商表示,軟體工程師多半個性較沉穩專心研發,但是有些專案需要與國外原廠做技術溝通,如果工程師的語言能力不足,在溝通上將更困難,而且程式撰寫又屬專業領域,旁人也較無法代勞。

再者,臺灣在推行CMMI(Capability Maturity Model Integration)的過程中,很多地方需要與印度或美國方面溝通,資策會資訊系統實驗室副主任吳裕光就曾經表示,在輔佐國內軟體廠商導入CMMI的過程中發現,與評鑑顧問人員的英語溝通,往往是導入過程中的關鍵。

市面上英語教學雜誌琳瑯滿目,英語補習班也到處林立,除了有平面文字的輔助之外,現在的英語教學雜誌更強調互動式學習。階級數位科技推出「Speak2Me」多媒體語言學習雜誌,不要以為又是一本普通的語言雜誌上市,因為,除了雜誌以外,使用者還將擁有一位24小時陪你用英語聊天的「Ms. Lucy」。

「Ms. Lucy」是一位以AI人工智慧研發出來的虛擬英語教師,透過雜誌內含的光碟片,使用者可以將「Ms. Lucy」安裝至個人電腦中,透過網路連線線上即可與「Ms. Lucy」進行英語對話。並且,希望可以透過越來越多的使用者的互動,讓會話資料庫更成熟。

階梯數位科技AI部門專案計畫主持人Jonathan Brody表示,「Speak2Me」與市面上英語學習雜誌或英檢軟體的最大差別就在於,「Ms. Lucy」是位具有AI人工智慧的英語老師。他說:「我們強調讓使用者不間斷的說,『Ms. Lucy』會根據使用者所輸入的英文自動辨別應答,整個過程不像在教學,反而比較像在聊天或玩遊戲。」

Jonathan Brody還表示,18個月後希望能將「Ms. Lucy」放至行動裝置設備之中,例如PDA、手機上。目前這部分都還在研發階段,但讓使用者擁有私人的英語教師是下一階段的目標。現階段網站上各種單元階屬於免費,不過未來則考慮以購買點數的方式收費。 「Speak2Me」主要以各大書店通路為銷售,陸續將與各機關學校或高科技公司洽談專案合作的語言教學。

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