資料庫是企業資訊系統不可或缺的資料管理工具,舉凡當紅的線上遊戲的會員資料或歷史活動軌跡,或電子商務訂單、客戶名單等資料,隨時間演進數量不斷地增加,資料庫提供的儲存、存取和管理功能就顯得非常重要,不容許絲毫的當機或安全漏洞,可以說是企業數位營運的心臟。勤修補漏洞可防蟲,內賊難防
近幾年駭客的攻擊頻率間隔縮短,攻勢日趨猛烈,引起全球對網路安全的注意,今年年初網路蠕蟲SQL Slammer攻擊微軟資料庫軟體Windows SQL Server 2000的漏洞,正式向資料庫軟體廠商宣戰。全球性的網路蠕蟲造成的影響,重則資料或檔案被銷毀,輕則網路塞車,並非以竊取機密資料為主要目的。
企業可以透過網路安全廠商提供的解決方案,防止這些不正常的攻擊行為,不過,內賊難防,資料庫管理權限如果被不當利用,再怎麼樣滴水不漏的安全產品都沒用,仍可以通過層層關卡竊取機密資料。銀行業者表示,除非是電腦程式高手,否則要從外部通過企業資料系統重重關卡偷資料,無非是緣木求魚。
然而,軟體漏洞的攻擊帶來的影響力大且廣。微軟產品經理林章鈞說,去年7月已經發現這個漏洞,而且已經有修補程式,駭客還是利用UDP port 1434漏洞阻斷資料庫運作,有下載修補程式的企業多可以倖免於難。「下一個資料庫版本代號Yukon將在可信賴的安全運算結構下執行,軟體安全問題會獲得解決。」
林章鈞說,這是SQL Server第一次遭受駭客大規模攻擊,加上先前的駭客攻擊記錄,企業對於微軟的產品可信度多少會有影響。「也是會影響銷售,不過這樣的疑慮會被企業的資訊需求取代,採購前的遲疑很快就會消失。」真的無懈可擊?早發現早預防
1977年以資料庫技術起家的甲骨文得到的技術支援較多,目前資料庫軟體Oracle 9i Database的版本為9.0.1.2,精誠產品經理林建志說,從8.0版到9i升級後就少有大變動,技術漸趨成熟,並強調Unbreakable(無懈可擊)和穩定。「企業多半將最重要的資料放在甲骨文的資料庫中,SQL Server入門速度快,但之後的維護相當麻煩。」
林建志說,目前和甲骨文合作的ISV有數十家,企業導入應用軟體底層都需要資料庫,「雖然IBM的DB2全球佔有率高,在臺灣的客戶不見得多,甲骨文的合作夥伴多,不需擔心IBM迎頭趕上的問題。」他說,DB2和其他資料庫軟體規格有差異,「有些資料很難轉換,需要重新設計開發過。」
9i Database真的無懈可擊嗎?發現SQL Server軟體漏洞的英國安全公司,最近在甲骨文資料庫軟體中找出6種安全漏洞,並提醒用戶注意。倍力資訊技術服務協理羅慶祖說,每個資料庫都會有漏洞,及早發現及早修補,並通知客戶下載程式避免受攻擊。
由於甲骨文資料庫動輒百萬,似乎只有大型企業用得起。林建志說:「我們和ISV或SI有針對中小企業的特別方案,成本不一定比微軟的SQL Server高很多,而且已經支援Linux作業系統,可以省下一大筆授權費。」
DB2今年將積極教育市場 從全球資料庫市場佔有率的圖表看出,Informix併入IBM DB2事業後,佔有率有小幅成長。北祥業務部協理李奕章說,Informix客戶中只有少數轉成DB2,若有新的需求,才會建議採用DB2。DB2目前在資料庫市場具有價格優勢,不過真正懂的人卻沒有甲骨文或微軟的SQL Server多,增加維護的難度。
「過去IBM的產品大多用在金融證券業,現在要走到企業端則需要花力氣。」李奕章承認,企業在採用DB2產品前,會考慮資訊人員是否懂DB2的問題。「今年我們會加強這項產品的行銷和訓練活動,尤其是針對中小企業的推廣。」DB2屬於中小型資料庫,同型產品為微軟的SQL Server。
在資料庫市場失勢的賽貝斯(Sybase)轉向無線服務領域,另外也積極推動軟體開發工具PowerBuilder。倍力資訊技術服務協理羅慶祖強調,賽貝斯在資料庫領域20多年,多數客戶選擇在Unix作業平臺上運作,安全性問題較小,也比較穩定。「一些老客戶如南山人壽,為處理大量資訊,以20顆處理器的機器來跑20~30個伺服器軟體,兼顧穩定和安全。」
「資料庫標準幾乎已經統一,市場也不會像幾年前廝殺得如此慘烈。」羅慶祖表示。甲骨文主攻中大型企業,微軟如合作夥伴如螞蟻雄兵進軍中小企業,DB2在企業市場算是新生,將大舉進攻中小企業市場,賽貝斯在夾縫中求生存。中小型資料庫走紅
除了IBM併購Informix使佔有率增加,其他大型資料庫起家的廠如甲骨文、賽貝斯等,在2001年的市佔率有些微降低,後起之秀微軟的中小型資料庫代之而起,顯示大型資料庫在網際網路時代已經不吃香,講究開放任何時間和地點能擷取資訊的需求,過去只能儲存文字的資料庫轉成能支援多媒體格式的形式,因應市場需求變化。
過去金融保險業是IBM解決方案的天下,製造業則是甲骨文的地盤,政府軍方和證券業是賽貝斯賴以維生的領域,SQL Server則隨Windows作業平臺和應用軟體深入中小企業,每一個產品的版圖每年都有變動,開放原始碼社群的MySQL也是潛力的競爭者。
「雖然MySQL不用錢,但是沒有任何專業顧問和維修服務,所有的知識都要資訊人員自己學習,有問題只能到社群尋求解答,除非是高手,否則只會造成更多的困擾。整體成本並不會降低多少。」林建志認為,資料庫最講究安全,開放原始碼少了這一項因素,是資訊人員採用MySQL前需慎重考慮的條件。
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