有鑑於即時傳訊已成為網友在網路上最常使用的通訊方式之一,MSN積極推動旗下即時傳訊軟體MSN Messenger的下載與使用,並號召MSN全球二十多個網站共同在近日推出「MSN Messenger呼朋引伴贏大獎」的活動。該活動模式全球皆然,網友加入該活動後,在一個月內於MSN Messenger聯絡人清單上累積到特定數目的聯絡人,便有機會得獎。
臺灣MSN行銷經理郭怡君表示,由於該活動必須偵測得獎者的聯絡人是否達到指定數目,因此,必須由MSN總部主導,因為分站是無法偵測該地區用戶聯絡人名單的,也使得此次的活動成為MSN首次在全球各分站同時進行的行銷推廣活動。不過,由於各地MSN Messenger用戶規模不一,MSN各分站對此次活動所訂定的目標亦不相同。
以臺灣為例,臺灣MSN設定MSN Messenger用戶在活動期間內必須累積到10名聯絡人,且希望該次活動可讓每月下載MSN Messenger的次數提昇20%。臺灣MSN表示,現階段臺灣網友每月下載MSN Messenger的次數約在56萬~60萬次間。
不過,郭怡君指出,臺灣MSN Messenger的用戶平均每人擁有16名聯絡人,此活動僅設定10人,是因該活動的目標族群並非MSN Messenger的重度使用者,而是新進及剛使用MSN Messenger的用戶,藉以擴大用戶規模及使用頻率。郭怡君也說明,名單多代表網友對網路通訊倚賴程度高,影響力大。
郭怡君表示,根據MSN對網友的網路行為分析,即時傳訊軟體在網路上的影響力及聚集力是最好的,甚至超越電子郵件;此外,即時傳訊軟體也很能建立網友忠誠度,例如從不少網友仍在使用早期的ICQ便能窺之一二。
根據去年NetValue的統計,臺灣網友使用即時傳訊軟體以MSN Messenger及Yahoo!奇摩Messenger分居前兩名,網友使用ICQ的比例則逐年下滑。由於MSN及Yahoo!皆將Messenger視為一獨立的網路平臺,在推廣上亦不遺餘力。
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