中國行動通信資費大戰：事出有因

編按：「小靈通」為固網業者中國電信所推出個人手持電話系統（PHS）的名稱，另一家固網中國網通則稱之為「萬信通」﹔目前在大陸正與經營行動電話的中國移動、中國聯通兩家公司展開降價肉搏戰。

一個「小靈通」搞得整個中國電信市場風雲變幻，又是資費大戰、又是互聯互通，甚至祭出了手機接聽固定電話免費的「手機休息站」服務，中國電信市場好不熱鬧！

有些電信專家認為「電信南北分拆」並沒有預期的效果，似乎又反襯出「小靈通」對市場的影響力遠遠超出了營運商當初對它的期望。遍佈中國大陸300多個城市、用戶總數達到1,300萬的「小靈通」為何如此靈通？

最近「小靈通」又開始頻頻試探政策底線，欲破政策堅冰，開始兵臨北京、上海、廣州等一級城市，試圖攻克最後的碉堡。IThome特別從不同角度切入，以便讀者觀察這場中國大陸行動通信市場的資費大戰。中國移動被迫降價

【ChinaByte／特稿】中國電信四年前在浙江省開通的小靈通服務，是利用固定電話網絡提供的無線電話服務，其收費每分鐘不超過人民幣0.2元，而且是採發話方單向收費，遠低於行動電話的每分鐘人民幣0.4元。

小靈通的低價及單向收費方式衝擊了既有的行動電話業者─中國移動與中國聯通。 中國移動（香港）董事長王曉初坦言，因中國電信及中國網通提供的小靈通服務近期積極發展，已對中國移動的低階用戶層造成影響。

為降低用戶流失衝擊，中國移動與中國聯通皆提出因應方法。消息指出，中國移動在四川也開始實行單向收費，王曉初表示，部份地區確有進行用戶推廣優惠，不過並不等於大規模實施單向收費，強調只限於中國移動網內使用。

中國移動香港公司一位消息人士指出，總公司已通知地方子公司，他們也可採用降價手段以應對與日俱增的競爭壓力，但前提是收費必須保持在高於競爭對手中國聯通地方子公司15﹪至20﹪的水平。

市場最近一直擔心兩大固定電話巨頭（中國電信與中國網通）推廣名為「小靈通」的市內無線服務會加劇競爭，導致中國移動和中國聯通的市場佔有率和利潤率下降，因而近幾個月這兩家公司的股價連連下挫。自2003年2月份以來，中國移動已累計下跌15﹪，中國聯通也下跌了20﹪。

媒體報導指出，兩家行動電話營運商正在推出發話方付費系統（即單向收費），以便抗衡中國電信和中國網通推出的「小靈通」業務。這種憂慮甚至波及到中國電信，該公司股價自2003年2月份以來的累計跌幅已達7.3﹪。

中國移動發言人表示，預計「小靈通」的推出會加劇競爭，對公司經營產生衝擊，但影響主要集中在低階客戶領域。事實上，「小靈通」的推出更可能影響到中國聯通，因為聯通的業務定位於低階消費者。

然而這位消息人士補充，中國聯通如果針對「小靈通」採取促銷活動，就會給中國移動帶來連鎖反應。在這種情況下，他們不得不進行反擊。他還說，公司的打折活動將只面對大型企業、以及頻繁與特定對象通話的客戶，以便留住這些高階客戶。中國聯通密切關注

報導指出，中國聯通已經在南京、蘇州等主要城市實行單向收費，以抗衡來自「小靈通」的競爭。中國聯通發言人表示，這僅僅是特殊的促銷活動，中國聯通尚未因「小靈通」受到負面影響，但是從中長期來看，肯定會受到相當程度的影響，公司將密切注意市場狀況。

據報導，「小靈通」將進軍北京和上海，中國電信和中國網通都拒絕對此發表評論。中國聯通目前提供CDMA和GSM網路，由於有關部門禁止在北京和上海等一級城市推出「小靈通」，該公司將向監管部門反映對推廣「小靈通」的擔心，並希望能找到適合所有營運商的解決方案。

儘管「小靈通」給中國移動和中國聯通帶來巨大的壓力，但目前仍無法看出中國電信從「小靈通」的推廣中能夠得到何種利益。中國電信的一位管理人士表示，公司已為子公司的「小靈通」專案制定了兩項基本標準，即達到15﹪的投資報酬率和在2年至3年內達到損益平衡。

然而，高盛證券最近公佈的一份報告指出，中國電信管理層曾表示，在人口密集的地區使用「小靈通」受到一定的技術限制。原因是在人口高度密集的城市地區架設基站時彼此的距離較小，因而可能會相互產生無線電干擾。

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【文稿來源：ChinaByte授權，武陵客代理】