經營企業e化產品1年的HiNet,今年在企業市場仍主攻中小企業e化服務,並將投入更多行銷資源,廣告預算逾1億元,除了持續推動雙向512K,加值服務將主打網路安全、e-Learning、網路開店、視訊會議等服務,並新增hiPost電子郵件行銷、hiBox多媒體訊息服務兩項商品。
HiNet去年110億元營收中,企業客戶約貢獻50億元,當中5成以上來自連線服務,企業虛擬私有網路(VPN)則約13億元,網路資料中心達5.5億元,其餘則是加值服務收入。
今年在企業市場,HiNet仍主攻中小企業e化,雖然中小企業e化的腳步不如想像中的快速,但HiNet企業客戶處處長馬宏燦指出,今年各家固網業者皆提供相關服務,有助活絡此市場。
而HiNet e化最基礎的服務─雙向512K,至第1季結束前,預計有2.9萬至3萬家客戶,馬宏燦指出,雙向512K用戶數每月以新增2000至3000戶的速度穩定成長,今年HiNet對該項業務的目標也較務實看待,估計年底達6萬家客戶。
在加值服務方面,HiNet目前擁有30多項產品,但在行銷包裝上,今年將走套裝服務方向,主打網路安全系列、e-Learning系列、網路開店、視訊會議,並新增電子郵件行銷服務hiPost及整合傳真、語音、電子郵件的多媒體訊息服務hiBox。
馬宏燦表示,多項加值服務中,e-Learning有明日之星的氣勢,解決方案問世沒多久,在業務上已稍有斬獲,簽下臺灣大學、工研院及多家流通業客戶。HiNet的企業e-Learning平臺是透過全省內容遞送網路(Content Deliver Network,CDN)傳送訊息,企業可以月租方式使用CDN,而招收學生的學費再與HiNet拆帳。
過去,HiNet的中小企業e化服務銷售通路以中華電信營運處、企業客戶處的直銷人員及合作的系統廠商夥伴為主,今年則有計畫增加加值經銷商(VAR),考慮將目前個人用戶的ADSL的代理商富爾特、聯強、是方電訊等納入企業服務的經銷體系。
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