臺灣的供應鏈(SCM)管理市場再添一名生力軍,光寶集團下e事業群的光寶旭網與RiverOne(美商聚訊)策略聯盟,引進國外EMS大場的導入模式,希望為臺灣高科技電子製造業打造完整的電子供應鏈平臺。美商聚碩臺灣分公司總經理洪子倫表示,「引進RiverOne供應鏈解決方案優勢在於「控管」與「溝通」,這是與其他提供SCM廠商最大不同的地方。」目前已有環隆電氣導入Interactive的解決方案。

RiverOne執行長Maury Friedman表示,Interactive的解決方案強調互動、即時、以及後端的運籌管理,透過長達18年的全球電子採購經驗,提供電子製造業完整且透明化的資訊。Maury Friedman說:「我們的電子採購平臺已和全世界600多家海陸空運公司連線,更包括全球9000多家電子零組件供應商的也已連上我們的hub,只要採用這套解決方案,客戶可以隨時得知全球最新的尋料資訊、物料明細、採購等訊息。」

臺灣的電子供應鏈管理市場已有許多競爭者,如今又加入RiverOne,戰況必然激烈。這其中的差異性在哪裡?洪子倫表示:「有些提供SCM解決方案的廠商,多半是解決企業自身與上下游廠商間的供需,可是RiverOne要跨出企業與供應商間的內部連結,讓資訊提昇與全球同步。」也就是說,要跨越買方與供應商之間的關係,更可以包括第三物流供應商、合約製作商,並形成存貨集散市集。

Maury Friedman還提到,溝通是這項解決方案中最重要的一環。溝通就含有變動性的成分存在,也就表示RiverOne可以提供給交易廠商線上即時的意外突發事件預警、立即應變措施等功能。洪子倫便舉例,「當美伊戰爭開打,許多廠商擔心供貨是否會有問題,海陸空的航班是否會因戰情而延誤,Interactive的解決方案是即時變動,可事先告知客戶哪些貨源正常運作,哪些航班停飛,哪些地區還有存貨等,這些資訊都可提供廠商即時調度。」

美商聚碩臺灣分公司業務資深經理林宥芳表示,環隆電氣導入時間從去年11月開始並於近期已完成。他說:「每一個平臺的導入約費時 2至3個月的時間。可以在短時間內完成是由於我們擁有現成的架構,不需要再重頭規劃,客戶就可以立即上線並整合。」

林宥芳還提到,RiverOne的解決方案雖然在國外有許多成功案例,但是臺灣部分還要再視各別廠商做調整。美商聚碩將以三種模式服務臺灣電子製作業的廠商,包括:軟體授權、軟體銷售、解決方案導入的顧問服務等。而光寶旭網此次引進RiverOne的解決方案更是為了完備其ePS(e-Procurement srevice)全方位採購方案。

美商聚碩除了提供Interactive解決方案之外,也將提供IPO採購業務的談判策略。目前先將主力放在臺灣市場,對於大陸市場,洪子倫表示仍需觀望。目前臺灣分公司共有7位顧問服務人員,他很有自信的表示,「我們並沒有業務員」,並打趣的說,「以好口碑口耳相傳就是最好的業務行銷。」

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