e美人網將擴張賣場規模，朝向虛擬百貨業前進

由中環集團轉投資、過去專門提供線上女性美容保養商品銷售的e美人網，決定將賣場規模擴大，將提供美容保養之外的其他商品，並逐漸轉向大型虛擬百貨的定位。e美人網董事長、中環集團副總經理翁雅貞表示，初期將仍以女性作為消費主力進行商品規畫，先以家用商品初試啼聲，例如床罩組等。

即使e美人網的營收規模讓不少電子商務網站瞠呼其後，例如去年e美人網的營收為新臺幣3.2億元，不過，翁雅貞坦承，e美人網成立的三年來都僅呈損益平衡狀態或是小賺的狀態，由於鎖定美容保養商品，成長有限，因此決定擴大e美人網的商品線。為此，e美人網已計畫增加產品採購人員、並增加出國尋找商品的經費。

特別的是，為了符合消費者的需求，e美人網這星期預備上架的新商品中，即有一項是因應SARS傳染疾病而銷售量大增的口罩。

此外，翁雅貞也指出e美人網將降低自行代理商品的比例，提高業者自行上架商品的比例，讓e美人網以平臺提供者的角色自居。e美人網去年自行代理引進銷售的商品中，有8成是由e美人網直接引進的，但只有2成是提供平臺服務，翁雅貞期望上述比例在今年能轉為三比七。

翁雅貞預估今年e美人網的營收能成長至少25％，達到新臺幣4億元以上的營收規模。目前e美人網的會員數為30萬人，每人每次的平均消費金額為新臺幣200元。

e美人網可算是臺灣線上美容保養商品產業的先驅，曾經嘗試許多不同的業務，例如在臺灣設立多個實體賣場、在網站上開闢男性美容商品專區以及前進香港設立香港分站等。

過去e美人網曾經認為走向實體仍是品牌經營的最終目的，但翁雅貞今日則指出虛擬百貨業才是e美人網要朝向的目標。翁雅貞說，實體店面的人力成本過高，但必須要有實體門市作為商品展示點。翁雅貞表示，去年e美人網3.2億元的營收中，便有2.5億元是來自於網站通路。

在男性美容商品專區部分，e美人網表示，該區對網站的營收貢獻度並不高，而且多數仍為女性消費者。

至於e美人網在2001年12月所成立的香港網站去年的營收則為新臺幣5000萬元。翁雅貞認為，香港的電子商務環境比臺灣落後許多，且便利商店的影響力不如臺灣。e美人網在香港與當地的7-11合作付款取貨服務，香港的7-11約有500家。e美人網預計今年香港網站的營收也在5000萬元左右。e美人網資本額為新臺幣1億元，其中中環集團佔股20％，翁雅貞個人及相關企業也佔約20％的股份。翁雅貞表示e美人網是中環所投資的9個網站中最為成功的一個。

近日公平會決議e美人網因廣告不實而罰鍰的事件中，導致e美人網單月的營收下降兩成，不過，e美人網說明是因為該項品牌商品下架才使得收入減少。