搶救ERP大作戰第一步

由中央大學企業資源規畫中心等產官學界組成的中華企業資源規畫學會（簡稱CERPS）日前共推「ERP專業能力檢定」，檢定考試有ERP導入顧問師、初階ERP規畫師、進階ERP規畫師、ERP軟體顧問師和ERP軟體應用師等5項，將透過課程教授、考試等授與上述5種證照，作為軟體或顧問公司、一般企業認定ERP人才的依據。

由中央大學ERP中心發起、思愛普和鼎新的軟體和教材為基礎，於2002年初成立的CERPS，至今會員共有125名，軟體或顧問公司、學校或客戶端等團體會員共19家。推動ERP專業能力檢定的原因，CERPS理事長劉兆漢表示，面對競爭激烈的國際競爭，企業必須藉由e化提升運作效率，IT專業認證是確保人才品質的唯一途徑，也是未來趨勢。

CERPS認定的5項證照，其中ERP軟體顧問師和ERP導入顧問師專門針對軟體和顧問公司人才需求而設計，ERP軟體應用師、初階ERP規畫師、進階ERP規畫師則提供企業內e化專業人員。初階規畫師和導入顧問師考試將於今年7月開辦，每半年考一次，進階規畫師考試明年7月開始，軟體應用師和顧問師由合作的軟體公司隨時啟動。

參與推動ERP專業檢定認證的廠商有臺灣思愛普、鼎新、普揚、漢康、全鋒科技、達太國際專業機構等，ERP學會秘書長許秉瑜說，將爭取美商甲骨文、瑞典商IFS或美商艾德華加入，「只要廠商有完整的訓練和課程計畫，我們都歡迎加入。」前提是廠商的市場規模夠大，才能獲得CERPS的認可，頒發的證照才有效力。

CERPS推動的ERP認證檢定規畫內容參照美國資源管理協會（APICS）和資策會企業e化人才認證，APICS的臺灣代理商是達太國際，APICS認證內容將會翻譯成中文，建置線上學習機制可望於明年實現。鼎新、普揚和漢康已有開設相關課程，學員只要通過考試，就可以拿到ERP軟體應用師證書。

ERP包括企業銷售、生產、庫存、財務、人力資源等五管，業界普遍流傳ERP導入成功機率低的說法，CERPS推動的認證制度是否有助於提升專案成功率？許秉瑜認為，認證有助於資訊管理者了解企業本身需求、ERP系統的升級和維護等事宜，自然有助於克服專案導入的問題。

每個行業各有其專業知識和產業特性，每個廠商因應市場需求開發不同規格的系統，建立ERP認證制度有助於恢復市場信心，但是產業本身沒有統一的規格，各行其事，專案還是會面臨失敗的命運。

另外，CERPS只承認幾個規模比較大的廠商，給予外界ERP是寡佔市場的印象，認證是肯定專業技術和能力的指標之一，專精特殊領域、規模較小的廠商，就自求多福了！