隱私為電子化政府之大忌？

政府將便民的電子化服務推行上路，有助於行政效率的提升，但是民眾仍有顧忌。根據Hart-Teeter的新電子政府方程式調查，美國有60％的民眾對修改住址、回應法院傳票、更新駕證、辦理出生證或結婚證等網路服務有興趣。有45％民眾認為，將個人資料提供給政府的網站，可以得到更好的服務，但是也會擔心個人隱私的安全性。

研究抽樣包括1023人，其中使用政府網站的有202人，政府決策人員有400名，還包括9個城市對254名隨機抽樣的網路使用者，以及澳大利亞、加拿大、新加坡、西班牙和英國的2000名網友。曾用過電子化政府的67％民眾認為，處理行政事務更容易，74％認為，未來5到10年間，電子化政府會帶來更多便利。