除了eBay、Yahoo!奇摩等網路業者,臺灣的競標市場將在4月28日加入新兵,宏遠電訊所研發的電話競標平臺「17A」將於當天正式上線。不同於網站的競標服務,17A是讓用戶以電話進行商品競標,宏遠會在17A的網站上提供一組「0940」開頭的代表號,用戶撥打後即開始競標行為。

在市場上,0940以整合傳真、市話、行動電話的「e-Number」個人隨身碼較為人熟知,今年宏遠電訊則再運用0940開發出17A這項語音加值服務,宏遠電訊網路加值部經理林攸信表示,其商業模式能創造商家、宏遠及消費者三贏的局面。

用戶要使用17A競標服務,必須撥打一組0940代表號,接通後按照語音指示展開競標流程,系統會告知目前同時在線的競標人數、最低出價狀況,若用戶決定購買,按特定鍵即可,一旦有人按下購買鍵,該回合的競標即結束。而用戶競標過程中的通話費即為17A平臺的主要收入,每分鐘收費6元。

1月初,宏遠電訊曾與SOGO百貨合作測試17A網站,當時拍賣SOGO千元面額的禮券,並與就業情報雜誌合作,發出30萬份eDM 做宣傳,兩星期內吸引3000多通的競標電話,成交78回,平均成交價為670元。

林攸信指出,SOGO禮券的拍賣,每通電話停留時間為3.1分鐘,每分鐘收費6元,用戶每通競標雖然付出18元的通話費,但卻以遠低於市場價格的金額買到禮券,而宏遠也賺到了電話費,對商家來說,由於宏遠是以買斷商品的方式提供用戶競標,因此商家不必負擔任何成本,反而多了另一個銷售通路。

17A初期上線時,考量配送方便性,宏遠會先主打票務及禮券等商品,包括知性類的誠品禮券、消費類的SOGO禮券、餐飲類的肯德基禮券、生活類的中油加油站禮券及娛樂類的北高機票。至於取貨付款方式,現階段以ATM轉帳,再郵寄商品及貨到付款兩種方式。

事實上,除了17A競標平臺外,宏遠也將0940定位為電子商務的小額付款機制,目前擁有証券、投顧業及其他需進行商業廣告的企業客戶,用戶可使用0940進行股票下單,或聽取投資訊息,所支付的通話費宏遠再與合作企業的拆帳。

而去年宏遠電訊的7億元營收中,含付款機制、e-Number等0940語音加值服務  就佔了27%比重,今年加入17A之後,希望0940能在14億元營收目標中貢獻30%營業額。

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