兩強夾縫中找商機！

今年推出的Oracle Collaboration Suite（簡稱OCS），就是6、7年前的電子郵件管理軟體InterOffice。當時電子郵件使用者少，還沒有看到企業市場商機。現在環境不一樣了，這項產品以新面貌捲土重來，不只看到電子郵件的普及，還有企業知識管理、文件管理和溝通訊息整合的需求。目前OCS還是英文版，中文版下半年推出。

有別於Lotus或Exchange，OCS屬於第四代協同管理平臺，第一代是主機系統內建的電子郵件伺服器，第二代是Novell的GroupWise，第三代是Lotus。這裡所說的第四代協同管理平臺，是可以整合各式各樣內容於同一資料庫，透過單一介面能找到所有資訊的解決方案。

其他平臺是以工具的角度找資料，電子郵件、檔案管理等不同儲存空間有不同的搜尋機制，OCS是以個人為出發點，所有資料整合於後端資料庫，以Outlook或瀏覽器軟體擷取語音、電子郵件、文件等訊息於同一畫面。整合是一件可怕的事情，各廠商提供的軟體之間要相容，談出相同規格全部整合起來，可說是天方夜譚。

從IBM和微軟宣布Lotus Notes/Domino、Exchange要整合DB2和SQL Server，代表他們也開始看到資訊整合的重要性。OCS搭售資料庫軟體Oracle 9i Database，原本採用Exchange或Lotus Notes/Domino的客戶，底層可能搭甲骨文的資料庫軟體，若要把檔案伺服器中的資料存進資料庫，需要經過轉換，若改用OCS就可以減少這部分的負擔。

市場上已經出現可以轉換Lotus應用軟體的解決方案，可以解決已經在上面開發很多應用軟體客戶的轉換問題。 我們是協同作業市場的新進者，兩強已經擁有相當高的市佔率，可能不把OCS放在眼裡，剛好也是我們的機會，趁兩強火拼之際，找到生存空間。要讓中小企業接受甲骨文品牌是件不容易的事情，至今已經簽定一個大型客戶，另外已經有一個中小型企業的成功案例。