除了簡訊與內容服務之外,語音加值是YesMobile(訊通國際)今年的重點業務,並先從中國市場起跑,目前已在當地開通語音加值內容頻道及「語音電話簿」、「上海黃頁」3項服務,今年語音加值收入預定佔YesMobile總營收1億元的3成。

上述3項語音加值服務之所以先在大陸開跑,YesMobile臺灣區總經理趙學舜表示,大陸電信政策今年又有變化,在行動電話市場上,加值內容的經營預料將與語音分拆,另以分公司形式經營,給予加值服務業者在中國的發展機會。

YesMobile的語音加值頻道是與上海移動合作,用戶撥打「1258033」代碼後,即可按聲控系統指示聽取命理、財經等資訊,並以語音通話費計價,每分鐘收費人民幣0.4元,價格低於上海移動一般的行動電話費率每分鐘0.7元。

而上海黃頁與語音電話則分別結盟上海電信、河南電信,兩項服務皆是整合自然語音識別系統(Automatic Speech Recognition,ASR)及TTS(Text to Speech)兩項技術所研發而成,前者是採用Nuance的語音搜尋引擎,後者則用大陸科大訊飛公司的產品。

上海黃頁為上海電信的子公司,主要提供用戶查詢餐廳,YesMobile則提供查詢系統。上海黃頁的聲控系統會引導用戶說出想查詢的餐廳類別、地區或街道,再透過ASR語音搜尋引擎在後端的文字資料庫尋找,找到之後以TTS技術將文字資料庫中的訊息轉換成語音告知用戶餐廳的名稱、住址、電話。

上海黃頁的收入來自餐廳的付費廣告及用戶的通話費,餐廳所付的價格越高,查詢結果的排序也在越前面。不過,YesMobile僅向上海黃頁收取一次性的系統建置費用,並未獲取通話費及廣告收拆帳。

至於「語音電話簿」主要針對固網用戶,並收取月租使用費,目前已在河南安陽上線,後端的電話簿建立與查詢系統即由YesMobile提供。

語音電話簿是讓用戶以語音方式建立親朋好友的電話簿,用戶撥打特定代碼進入系統後,可取得至少500筆電話簿的儲存信箱,聲控系統同樣會引導用戶一步步建立人名、電話資料,之後,用戶若要打電話,再撥特定代碼進入信箱,並輸入密碼後,說出人名與電話即可撥話。

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