IBM服務事業營收首次超越50％

IBM在2002年7月底以35億美元買下適華庫寶（PriceWaterhouse Cooper Corp；PwCC）後，今年第1季展現IT服務強勁力道，IGS（IBM全球服務團隊）營收甚至超越IBM總營收50％，較2002年同期成長24％。

根據市調機構Gartner統計，臺灣2002年IT服務規模約19.43億美元，2005年時，臺灣IT服務規模將成長到28.32億美元。目前IBM是臺灣IT服務第一大廠，惠普HPS（服務事業群）排名第二，EDS名列第三。

IBM第1季財報顯示，IGS營收達102億美元，比2002年同期成長24％，原本就已經佔IBM營收40％的IGS，今年第1季更首度超越50％。

臺灣IBM全球服務事業部總經理羅永堅表示：「過去因為技術與企業營運存有落差，因此企業無法享受投資。」舉例來說，因為電腦處理器的演進越來越快，今天採購最新的處理器，明天就可能無法因應運算需求。

整合適華庫寶後，臺灣IBM總經理許朱勝曾說：「IBM補足了服務事業上游的『顧問』服務。」目前因併購適華庫寶，因此IGS組織也做了小幅調整，包括：ITS（資訊服務）、BCS（業務諮詢）與SO（委外服務）。

ITS營收佔IGS的30％，其中50％來自維修。BCS主要來自適華庫寶，總營收超過IGS的30％。而SO委外事業前景不錯，佔IGS營收40％。 目前IBM在IT服務市場仍穩居龍頭寶座，全球市場緊跟著EDS，惠普排名第三。