大陸網上購物市場─書籍及CD、DVD各佔一半

調查報告顯示，大陸的網上購物由於受限較多，包括假冒偽劣產品充斥使網民卻步、許多商品在網上查詢不易等，除了書籍和影音製品外，像排名第三的家居用品市佔不到10%，第四的電腦用品情況差不多，第五名的禮品類更少到約6%左右，顯示大陸的網上零售市場還沒有真正出現。

根據調查，發展僅三年的大陸網上零售市場，現在已有10.3%的網民曾經上網購物，男女性別比是1.17比1，性別在網上購物行為上差異不大，但選購的商品卻男女有別。整體而言，大陸男性網民選購電腦、通訊、照相和家電產品的比例顯著高於女性，而女性網民購買化妝品的比例則明顯比男性網民高。

在教育程度上，調查發現，大陸網民素質目前已脫離培育期，渡過成長期，進入成熟期。網民教育程度則從網路專業、大專學歷，演進到高中及以下學歷與前兩者三足鼎立，再進化到高中及以下學歷超過一半，大專學歷超過30%，專業網民降至13%的平民化局面。

不過與此同時同時，報告顯示，大陸網民消費額也偏低，年消費額500元人民幣以下的佔64%，501到1,000元的佔21%，1,001至2千元佔11%，2001至5千元佔3%，5千元以上僅有1%。

報告說，雖然網上購物行為在大陸性別差異不大，但是網上購物金額卻出現顯著差異。調查發現，過去一年網上消費300元以下的女性顯著高於男性，年消費金額301元至1千元的男性則高於女性，而上網消費一年超過千元的男性則達女性的三倍多。報告相信，這與大陸男女網民選購商品的單價差異有關。

報告強調，大陸的網上購物市場才剛剛起步，除了業者需要注意消費網民商品選購和購物習慣的差異外，網上消費安全問題還有待克服，而且網上零售市場沒有規範，消費者權益需要進一步保障，同時業者也需要提供吸引人的服務以刺激網民消費欲望，才能健全大陸網上購物發展。