逾7成大陸政府網站對抗SARS功能偏低

根據大陸時代財富科技公司與矽谷動力網聯合進行的一項調查發現，雖然網際網路已經成為大陸民眾了解SARS疫情及相關防疫知識的主要管道，但是大陸政府網站在對抗SARS工作上發揮的功能卻偏低，只有27.1%的網站在顯著位置提供防治SARS專題、反映當地疫情、公布當地防治SARS諮詢電話號碼、公布或提供超連結當地醫療院所聯繫方式。

這項調查針對大陸部份疫區的107個可正常瀏覽政府網站，包括省、自治區、直轄市和部份中大城市政府網站，就網站提供防SARS訊息內容進行調查。

結果發現，其中有44.9%在網站顯著位置提供防治SARS專題，39.3%在專題中反映了當地疫情訊息，37.4%在網站上公布了當地有關防治SARS的諮詢電話號碼，34.6%在網站內公布或提供超連結當地醫療院所聯繫方式。

但是，完整提供以上四項服務的大陸政府網站只有27.1%。

調查報告認為，這項結果顯示雖有將近45%的政府網站對於SARS防治問題比較關注，提供了不同形式的專題報導，但是整體而言，目前部份大陸政府網站在抗SARS問題上所做的努力仍顯不夠。

報告指出，完整提供四項服務的大陸政府網站中，北京、上海、廣州等大型城市，以及四川、河北等部份省級政府，和多數省會城市政府網站提供的訊息較為全面，但其他多數地方級中型城市的政府網站關於抗SARS的內容則較少。

報告說，部份SARS高危險疫區的當地政府網站中，除了轉載一些媒體新聞以外，幾乎查不到任何有關SARS的訊息和諮詢聯繫方式，還有少數政府網站只提供一個SARS專題網頁及與其他相關網站的超連結。

報告認為，各級政府網站肩負當地電子政府門戶責任，在防治SARS工作中應該發揮積極宣導功能，即時正確發佈有關疫情訊息，尤其是當地居民最關心的訊息，才可充份發揮政府電子與民眾互動的效益。像是公佈電話號碼和聯繫方式不過是舉手之勞，但部份政府網站做得「很不夠」，離百姓期望及電子政府可以發揮的功能還有很大差距。