入口網站開始演練員工在家上班

由於SARS疫情持續蔓延，臺灣地區包括Yahoo!奇摩及PChome Online等入口網站在本星期皆開始實施虛擬企業計畫，進行在家上班的演練，初期雙方皆只是小規模的演練，約有2成的員工輪替在家上班。

PChome Online營運長謝振豊表示，PChome Online於半個月前即開始積極進行「VPN企業工作計畫」，除積極擴充員工家中電腦硬體設備及頻寬，並開始試行員工輪班測試，目前已有兩成以上員工，運用公司VPN系統完成遠端上稿、電子報發送、廣告主網路廣告刊登、遠端ERP、遠端客服及處理線上購物金流及供應商產品供應鍊管理等工作。

謝振豊指出，PChome Onine將在本周進行更大規模的員工異地工作計畫，目的在於萬一政府頒佈緊急行政命令時，網站能夠以最快的速度作因應，並提供完全相同的服務給廣大的網路使用者。

而Yahoo!奇摩亦是在本周開始實施員工輪替上班，該站是先以部門輪替方式進行，若有某些部門一定得有人在公司，便採用部門內部輪替，原則上是兩天輪替一次。

Yahoo!奇摩表示，以部門別來論替主要是想了解，當負責不同功能的部門若輪替在家是否會對一般運作造成影響。

而另一入口網站蕃薯藤雖然目前還未正式實施員工在家上班的制度，不過，蕃薯藤表示，該站於4月中開始進行人員編制、職務代理、備源系統、設備採購等相關規畫，5月初開始進行人員在家工作及工程的測試，以負責同樣事務的每組人員抽1～2名居家測試。

臺灣MSN則遵循臺灣微軟的政策，讓員工自由選擇是否在家上班，目前臺灣微軟約有一半員工皆在家上班。

此外，臺灣新浪網由於員工人數較少，因此目前並未實施員工在家上班的政策。

現階段不論是PChome Online或是Yahoo!奇摩都是僅約有兩成員工在家上班，必要的客服部門員工仍必須進辦公室工作，此一演練同時也可讓企業思索如何創造一個更具彈性的工作暨服務模式。