創市際首份網路使用行為調查出爐，15%曾上網購物

臺灣網路調查公司創市際（INSIGHTXPLORER）在今日（6/25）發表該公司成立後的首份調查報告，該份報告為網路問卷調查產生，有效樣本數為68689份。調查結果包括臺灣網路使用人口特性、網路使用環境、上網目的、網路購物等，其中，發現寬頻上網已是主流，並有15%的網友曾在網路上購物。

創市際此次的調查報告特別分析了網友在網路上的購物行為，可以發現有15%的網友曾經上網購物，其中男女比例接近1:1，由女性略勝一籌；若以樣本數來看，曾上網購物的總樣本數為10521，其中男性有5234人，女性為5287人。此外，在網友上網購買的商品中，以曾經購買3C產品的比例最高，為55%，其他依序為時尚精品（38%）、美容美體產品（33%）、音樂文學（28%）、機票及旅遊行程（23%）及日常用品／食物名產（23%）。

另外該公司針對不同商品類別進行分析，如發現3C商品為男性族群上網購物的最愛，有81%的男性網友（樣本數:5234）曾經購買過3C商品，其中，月收入在新臺幣3萬元以上的男性（樣本數:3375）購買3C商品的比例最高，佔84%；其次為月收入介於2萬元至3萬元間的男性（樣本數:580），佔80%；第三名則為月收入在2萬元以下的男性（樣本數:1279），佔73%。另有一女性族群也成為3C商品購買比例的第四名，佔40%，為月收入介於新臺幣4萬元至20萬元的女性（樣本數:762）。

創市際市場研究顧問林禎舜說明，上述為曾經上網購物的網友購買3C商品的比例，並依比例高低排序，但樣本數也是不可忽視的參考資訊，因為樣本數高也等於擁有龐大的潛在購買族群，此一數字可讓業者作為安排行銷活動的重要參考。

在時尚精品部分，曾經購買的女性佔45%，男性則佔30%。購買比例較高的族群依序是15～19歲的女性（樣本數:771）佔56%、2歲～24歲的女性（樣本數:1641）佔51%、25～29歲的女性（樣本數:1214）佔42%、45歲以上的女性（樣本數:81）佔40%、家庭月收入8萬元以上的男性（樣本數:1143）亦佔40%。

在美容美體產品部分，曾經購買的女性佔57%，男性僅佔8%。購買比例依序為20～24歲女性（樣本數:1641）佔63%、25～29歲女性（樣本數:1214）佔61%、30～34歲女性（樣本數:826）佔56%、35～39歲女性（樣本數:421）佔52%、15～19歲女性（樣本數:771）佔50%。

音樂文學類產品則是以未婚及已婚作為區隔，其中未婚人士（樣本數:6661）曾購買比例為31%，已婚人士（樣本數:3860）曾購買比例為22%，再細分購買比例前三名皆為未婚族群，依序是未滿15歲（樣本數:194）有53%曾購買、15～19歲（樣本數:749）佔43%、25～44歲（樣本數:1341）佔32%。

機票及旅遊行程購買族群則是以婚姻狀態與個人月收入來進行分析，其中，未婚人士曾購買該項產品的佔19%（樣本數:6661），已婚人士佔29%（樣本數:3860），再細分可發現購買比例最高為月收入10萬元以上未婚族群（樣本數:59）的47%，其他依序是月收入8萬元以上的已婚族群（樣本數:356）佔45%、月收入6～8萬元的已婚族群（樣本數:443）佔38%、月收入4～10萬元的未婚族群（樣本數:1026）佔38%、月收入4～6萬元的已婚族群（樣本數:1191）佔34%。

根據創市際的調查，臺灣網路使用人口平均年齡為27歲，其中男性平均年齡為29歲，女性為25歲；在職業別上，以學生的35%最高，其次為白領階層的23%；在教育程度上，有64%為大學／大專，19%為高中／職；在性別上，有56%為男性，44%為女性。

在使用環境上，以55.5%在家上網比例最高，其次有28.1%在辦公室上網，自學校上網的也有11.8%。此外，寬頻連網的比例達8成以上，以ADSL為主流，佔64.6%；若區分家中上網及辦公室上網，可發現前者連網方式依序為ADSL及撥接上網，後者連網依序則為ADSL及T1／T3專線。報告中也發現，每周上網不及7小時的網友傾向選擇撥接上網，每周上網逾20小時者則傾向選擇寬頻上網。

此外，網友上網主要活動為收發電子郵件與瀏覽資訊，並有近35%昀網友上網主要目的為交友、聊天與玩線上遊戲，有23%的網友上網主要目的之一是為了閱讀新聞，其中有68%上入口網站瀏覽新聞，有32%選擇新聞網站。

創市際於今年5月宣布成立，主要提供網路問卷調查及網路測量型調查服務，此次發表的報告為結合各入口網站行銷資源所進行的網路問卷調查分析，預計在今年7月推出該公司首份測量型網路調查報告。