推動CASE Tool，要從學校開始？

成立於1992年的肯美資訊，可以說是臺灣最早投入軟體開發流程標準化的廠商。從1988年開始，TDK臺灣的軟體開發部門利用Synon/2E工具，自動產生AS 400環境的RPG和Cobol程式碼，肯美第一任董事長和日本KEN System合資成立公司，開始代理銷售這套產品和Obsydia工具軟體。

約3年前組合國際以35億美元併購Sterling，而後不只代理Synon/2E和Obsydia，AllFusion Modeling系列ERwin和執行流程管理的BPwin工具，更加強肯美軟體開發管理領域的實力。其間陸續代理自動化前端開發工具Xupper、商用軟體淬取工具Saphir產品、團隊開發管理工具Gupta等。

「CASE Tool是要改變現有工作方式，把軟體開發工作標準化，對講究個人風格的臺式工程師來說，是非常大的挑戰。」肯美總經理李廷浩說，每個工程師都有自己的一套程式哲學，如果風格迥異，未來會很難維護。這些CASE Tool都是用來提升生產力，讓專案的失敗率降到最低。

「不過對多數企業來說，專案失敗或不合格已經成常態，不用這些工具也不會怎麼樣，用不好也不會造成損失。」李廷浩認為，多數ISV或大型企業資訊人員仍有這樣的心態，而且工具軟體的技術學習門檻高，老闆多半不願意把錢投資在短期內看不到成效的產品上。

以李廷浩的觀察，他認為臺灣軟體產業有開始模仿製造業流程文件化的現象。「過去軟體開發沒有文件沒有規格，這幾年業界積極推動軟體成熟度模式整合（CMMI），才開始意識到標準化對軟體開發工程的重要。」過去只有外商駐臺分公司或大型企業會採用，現在計畫導入的客戶越來越多。

「開發流程標準化的觀念在國外已經風行多年，這幾年才吹到臺灣，目前還是教育期。」李廷浩指出，工具軟體的學習門檻要低、符合當地開發者需求，才能提升市場採購意願。「否則可能落入小孩開大車的情況，軟體無法發揮最大功效，可能讓軟體工程的推動會流於形式。」

賽貝斯臺灣和其代理商倍力資訊日前宣布，將捐贈PowerDesigner給大專院校，目前已洽談的學校有30多所。如果有30所學校點頭接受，根據一個使用者50萬元、每個學校給50個使用額度，這項校園捐贈成本高達7.5億元。

對於這項捐贈動作，李廷浩認為：「雖然Case Tool市場很熱，但業績不會大起大落，因為這些工具的技術深度高，不能說買就買，買來就會用，所以捐贈對於生意的刺激意義不大。」

價格是否也是主要的考量因素？李廷浩表示：「每一家的單一使用者授權費都差不多，介於20萬到30萬之間，一買就要數十萬到百萬，中小企業多半買不起，如果推租賃模式，定期付一筆小額度的軟體使用費，企業採購意願應該會增加。」

「推動軟體開發流程標準化就像以前推ISO一樣。一開始要通過ISO認證是又貴又難作，也把公司弄得人仰馬翻，一旦這個認證帶來接單效益，成為外界評估企業的通則，更多公司願意導入，這個學問和成本就隨之降低。」李廷浩接著說：「現在廠商都在觀望，等待外在環境復甦，才有可能顧到內在。」

肯美的資本額從創立時的500萬，到現在的4000萬，李廷浩承認，這一路上走得慢，但也走得踏實。「穩紮穩打，留一些好成績給外界打聽，快沒有用，只能看到短期效益。」肯美的代表性客戶有資策會、台糖、中國信託、世華銀行，以及中國輸出銀行。去年營業額5000多萬，今年目標7000到8000萬元。