根據對您的背景了解,創業家的個性特質相當明顯。不論是20多年前從第一份工作美商Mettel公司職員到自立門戶,進而成為智邦科技的創辦人之一,最後到臺灣微軟仍舊持續開創了技術顧問部門,甚至在短暫的4年退休生涯中,又成立了「世界遺產協會」。2002年底在雷爵資訊最艱難的時候接手,是否又是創業家的性格驅使,而您又會給雷爵多久的時間?
最多2年,並且要朝上市上櫃的路走。重新整頓一個事業體或是開創一個新的事業體,相信對很多人來說都是一個成就感的來源,但是,2002年底之所以會決定接任雷爵資訊總經理,除了為朋友兩肋插刀以外,事實上,個人職涯的第一個工作經驗,就是在遊戲公司Mettel上班,而且是一個相當愉快的過去。
當初雖然是因緣際會成為雷爵的經營團隊,不過經過半年左右的評估與努力,雷爵總算重新站起來了,雖然營運方向仍舊持續在調整當中,但可以確定的是,雷爵確實有永續發展的實力,目前則已達到單月平衡的目標,預計2年內開始規劃上市上櫃。
半年多前接手雷爵資訊後,所面對的最大問題是什麼?
在大股東華彩遭到清算的衝擊下,當初的雷爵不僅士氣低落,市場行銷也走不出去,甚至在接任雷爵資訊總經理的第一天,就有4、5個中階主管遞出辭呈,因此,在「攘外必先安內」的考量下,決定一一約談中階管理層,並且努力排除公司內部盛傳的「高壓政策」疑慮,以及化解研發與行銷部門對立的狀況,整個過程大概花了2個月的時間,才開始出現良性循環的跡象。
你能想像嗎?當初的雷爵居然沒有主管會議,因此,「安內」的第一步,除了建立部門互動機制,就是成立「主管級圓桌會議」。現在的雷爵資訊,所有決策都是透過「圓桌會議」達成共識,經營團隊的持股比例,也在上一波增資計畫中,提升到60%,此外,不定期舉辦「策略性辯論」,也可以精確掌握到公司成員的情緒變化。
過去雷爵資訊的營運,因為受到華彩的波及,一度搖擺不定,但時序至今,經營團隊與股東結構已經完全撤換,主要法人股東包括義美與群環,且持股比例分別維持在10%左右,經營團隊握有最大的主導權,有別於過去80%持股都集中在華彩的狀況(含華彩董事長賴毓敏個人持股)。
雖然雷爵是臺灣第一家擁有線上遊戲自製研發能力的公司,在產業的歷史演進上存有一定的意義,但不可諱言的是,華彩的財務危機的確讓雷爵的發展蒙上一層陰影,未來雷爵的定位與走向是什麼?
「研發」一直是雷爵的最大資產與優勢,在臺灣遊戲軟體市場規模線的情況下,「國際市場」的拓展絕對是未來的發展重心。
對於雷爵資訊來說,海外市場布局不僅可以擴大營收來源,還可以拋開華彩帶來的包袱,目前雖然只有一款線上遊戲「童話」在營運,但在海外授權方面已經如火如荼地展開,而且香港、大陸市場的營運,都已邁入收費階段;緊接而至的就是泰國市場;至於日本市場則交由當地最大的發行商Success代理,預計9月展開公開測試;近來興起的星馬市場,則已簽下合作備忘錄,近期內可望正式底定。
過去雷爵資訊的發展,雖然遭遇到兩次的分裂,但「萬王之王」推出後,已經奠定臺灣第一家線上遊戲公司的事實卻也毋庸置疑,而在經營團隊取回主導權後,研發技術的競爭優勢可望再次驗證,並預計2003年底前一口氣推出2款不同類型的線上遊戲。
電視遊樂器(TV Game)與手機遊戲市場逐漸興起之際,雷爵資訊是否有相關的研發計畫或評估?
目前雷爵的研發比較偏重PC平台,至於是否跨足TV Game或手機遊戲平台,將是第二階段的計畫。就TV Game平台而言,雷爵會選擇投入Xbox,PS2平台的研發環境則較封閉,長遠來看,研發廠商投入的程度,將是Xbox與PS2出線的關鍵。此外,就雷爵現有的技術能力評估,跨入Xbox 平台的門檻也相對較低。
手機遊戲的發展,近來雖然有比較高的能見度,但未來是否能夠向Game Boy一樣造成風潮,仍有待觀察,此外,包括手機遊戲平台標準以及彩色手機的價格,都是目前手機遊戲軟體發展最大的瓶頸。以雷爵來說,一旦跨足研發手機遊戲軟體,就會選擇研發跨平台遊戲,也就是同一款遊戲軟體,可以同時橫跨PC與手機平台,而不是侷限在單一平台。
從雷爵的產品線布局來看,2004年將是百花齊放的一年,目前雖然只有一款線上遊戲營運,但已經達到2萬的同時上線人數,再您看來已經算是成功了嗎?
以自製線上遊戲的標準來看,「童話」的營運的確已經跨過單月損益平衡門檻,預計2003年底左右推出「萬王之王2」與「Hemen」兩款線上遊戲之後,2004年度的產品線佈局也將趨於完整,其中除了現有的「童話」之外,「萬王之王2」與「Hemen」的訴求,分別是全3D與可愛暴力版的線上遊戲。
此外,從臺灣目前的線上遊戲產業型態來看,平均每家業者必須推出3~4款線上遊戲,才能達到一定的經濟規模,其中包括行銷預算與人力的整體運用等。至於海外市場的營運,基於雷爵現有的資源有限,因此,不論是「童話」、「萬王之王2」或「Heman」,都決定以全面授權的方式布局。
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