摸索兩年，HiNet找到線上學習成功模式

摸索線上學習市場近兩年的HiNet發現，線上學習在今年企業加值應用市場相當熱絡，HiNet企業客戶處處長馬宏燦並以「看到線上學習的燕子飛來」來形容，而HiNet也在今年確立4種線上學習經營模式，並發現以結合知名教育單位提供學習內容與服務，並發給證照展現具體學習效果的模式最具獲利相，也是線上學習真正商機所在。結合知名品牌，台大模式創佳績

HiNet企業客戶處科長吳學蘭表示，成立學習網近兩年，一直無法為線上學習找到可行的獲利模式，但今年5月與台灣大學合作，開設管理碩士學分班，由HiNet提供平臺，台大負責課程內容與服務，學分班同時透過網路及實體招生，1個月內，有368人透過網路報名，最後錄取200名，這個數字原是台大實體招生的預定名額，但台大發現網路報名的學生素質高於實體，最後決定將實體的200名錄取名額給網路學分班，並將實體報名的名額減為100名。

台大的網路管理碩士學分班修業期限為兩年，一學分為4000元，結業後取得的學分將獲教育部認可。而這種合作模式，HiNet賺取的是與台大就學分班的學費收入拆帳。

吳學蘭說，與台大合作的經驗，讓HiNet了解到，線上學習不只是把內容移植到網路上而已，課程的規劃及學習服務才是成功的關鍵，像台大為求學生的學習效果，在網路學習的機制上要求學生按進度學習，並搭配實體課程的個案研究（Case Study），再加上學分能取得正規教育系統認同，線上學習內容的價值被認可後，才能成就成功的線上學習經營模式。

「過去IT廠商以科技角度詮釋線上學習，教育界又不懂技術，造成線上學習市場出現認知鴻溝」，吳學蘭認為，這是線上學習多年來一直找不出獲利模式的主要原因，而台大模式將成為HiNet未來推展線上學習市場的典範。

除了台大，HiNet也會將工研院產業學院課程上網，並與金融研訓院正洽談合作，吳學蘭指出，今年結合幾家知名品牌的教育單位，為線上學習市場打基礎，估計明年有了口碑後，這塊市場有機會為HiNet線上學習事業帶來獲利。使用習慣未養成，仍需結合實體通路

除了台大模式，HiNet線上學習還有個人學習網、企業學習網及平臺租賃3種經營模式。個人學習網於前年（2001）底成立，現已有10多家內容供應商，提供600多種課程，會員約4萬名。

然而學習網開張以來，人氣始終無法提升，一直到今年7月底，HiNet推出「學習網」的實體包，以200元價格在中華電信全省營業處窗口銷售，內附200點點數，用戶持這200點可上網瀏覽HiNet學習網任何內容， 至8月底，1個月內賣出6000多包。

吳學蘭說，實體包的經驗又讓HiNet認知到，用戶上網主動使用教育內容的習慣仍未養成，線上教育市場要成形，現階段還需搭配實體通路，因此年底HiNet有計畫為具知名度、高品質的學習內容單獨發售學習包。
開始布局企業市場

在企業學習網部分，目前HiNet已完成平臺建置，並建立電腦、管理及語言學習三大課程主軸，電腦課程由巨將電腦供應，管理課程計畫在文化大學或台灣大學選擇一家合作，語言則是與Live ABC聯盟，企業要使用學習網做為員工教育訓練，一年需付3萬元會費，單門課每人每月再付99元，目前已有故宮、中華汽車等專案客戶。

線上學習平臺租賃方面，HiNet採人數計價，每人每月300元，並以實際上線人數計算。吳學蘭表示，HiNet 4種線上學習模式今年估計可帶進2000萬元營收，而她強調，在4種模式中，台大模式才是真正線上學習商機所在。