線上學習(e-learning)市場逐漸明朗的發展趨勢,使得已經默默耕耘2年的訊連科技,開始積極推出e-learning的相關產品,在3日推出的「企業教育訓練管理系統CTMS3.0」,則相當強調混成式學習(Blebded Learning)管理的機制,預計2003年底前來自e-learning產品挹注的營收,將達到新臺幣2,000~3,000萬元。

訊連科技e-learning產品事業部協理王翹楚表示,該公司現階段的目標市場,主要以中大型企業為主,近來隨著整體景氣漸有回春跡象,企業也開始重新評估相關的IT預算,而所謂「混成式學習」指的就是實體課程與線上管理機制的結合。

訊連科技業務部通路業務協理董家昌表示,目前訊連科技的e-learning客戶雖然只有3~5個,但由於e-learning的研發技術完全都是屬於自己的,不像影音軟體一般有龐大的授權成本,因此毛利也相對較高,並介於80%~90%之間,預計2003年底達到8~10個客戶目標之後,營收規模可望達到新臺幣2,000~3,000萬元左右,但佔居訊連科技的總營收比重仍舊很低。

王翹楚表示,目前e-learning市場的需求,大多以中大型企業較為急迫,一放面是因為導入成本的預算較充沛,另一方面則是中大型企業的員工,大多屬於知識工作者,因此人力的持續性學習與價值提升,都被視為相當重要的一環,而在經濟好轉的情況下,中大型企業的投入意願也開始提高。

此外,根據美國與臺灣市場的分析,相較於傳統的人力培訓,透過e-learning的方式進行人力培訓,企業可以節省三分之一的成本,王翹楚表示,節省成本雖然是立竿見影的效果,不過,企業客戶也開始關注e-learning能否為企業帶來不同的價值。

目前導入訊連科技解決方案的成功案例,包括合勤科技、中華電信北區分公司等,王翹楚表示,現階段的e-learning市場需求,雖然是「工具」的需求高於平台,但合勤科技、中華電信北區分公司導入的e-learning平台,涵蓋了企業內部訓練(含跨國員工)與企業外部訓練(含經銷夥伴)。

董家昌表示,訊連科技跨入e-learning市場,雖然已經有2年時間,但過去礙於市場還停留在教育階段,加上訊連科技的產品直到現在才趨於完整,因此,2003年底如果能做到新臺幣3,000萬元的營收規模,已經算是不錯的表現,不過根據目前e-learning市場的發展現況值得期待。

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