經濟部商業司於今日(11/10)發表92年度「電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計畫」,會中發表今年臺灣B2C電子商務整體市場規模已達新臺幣220.9億元,比去年成長40.3%,執行單位資策會電子商務研究所ACI表示,粗估今年臺灣零售業營業額為3.2463兆元,網路購物佔整個零售業比重由去年的0.5%,成長到今年的0.68%。
不過,今年年中的SARS疫情使得線上旅遊產業大幅受創,同時也讓ACI下修臺灣今年電子商務市場規模,但今年線上旅遊市場規模卻持續成長,也使得整體電子商務市場成長40.3%。
線上旅遊產業(不含票務)今年仍佔臺灣電子商務最大比例,為48%,比去年的46%還高,依照商業司今日發布的數字,可推估今年臺灣線上旅遊市場規模達106億元,相較於去年ACI發表線上旅遊市場規模的69.5億元,今年臺灣線上旅遊市場成長了52%。
除了線上旅遊之外,臺灣電子商務產業只有3C商品銷售超過整體規模的1成,達到14%,其他商品依序是美容(6%)、票務(6%)、書籍/雜誌(5%)、精品(2%)、居家用品(2%)、家具(2%)、運動/健身用品(2%)及食品(2%)等。
ACI也分析了2003年臺灣電子商店的經營模式,發現純網路商店有35.5%的比例也跨足了實體通路,並有38%的網路商店有開設實體商店的計畫。
至於由實體跨入電子商店的業者中,有65%原本即為實體零售業者,其中有72%的業者表示電子商店營運成本較自營實體商店低,進一步發現這些業者的電子商店營運成本僅約實體商店的一半。
另外,調查也發現大多數的電子商店所銷售的商品種類在3種以下,佔75.2%,甚至有43.2%的電子商店只銷售單一類型商品。
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