問世半年，臺灣來電答鈴用戶已破百萬

今年6月才在臺灣首推的來電答鈴服務，問世半年，用戶數已達150萬，包括台灣大哥大、遠傳電信及泛亞電信的來電答鈴用戶數皆已提前達年度目標。行動上網服務推廣現瓶頸

為提升日益下滑的用戶帳單金額，近兩年，行動系統業者無不積極發展行動加值 服務，並力推GPRS行動上網，猛打Java遊戲、多媒體簡訊（MMS），但受限行動網路服務仍有手機規格不一的障礙阻擋，且市場能否起飛，還得看GPRS、MMS、Java等手機的滲透率是否夠高。

而在新出廠的手機絕大多數都支援GPRS的環境下，加上大哥大業者推出零月租的資費方案，GPRS用戶數成長直到今年才見起色，中華電信及台灣大哥大的GPRS用戶都已破百萬。

不過，百萬用戶代表的只是擁有GPRS連網能力，也就是說，這些用戶拿著GPRS手機，大哥大業者也自動幫用戶開通GPRS網路，但用戶不見得使用GPRS服務，據了解，中華電信就僅約20%的GPRS用戶使用行動上網服務。回頭擁抱語音加值，來電答鈴成首選

在行動數據服務推廣出現瓶頸之際，大哥大業者今年回頭將焦點再轉向語音加值服務，鑑於韓國來電答鈴服務的成功，各家行動系統營運商自6月起陸續推出來電答鈴。

相較GPRS行動上網，來電答鈴沒有複雜的使用設定，只要手機直撥代碼或至大哥大服務商的網站下載即可，另外，來電答鈴也沒有手機規格的限制，只要手機能通話，都支援來電答鈴服務。

猶如鈴聲下載一直是行動加值最大的市場，與鈴聲相關的「來電答鈴」服務一上市即奏捷，最早推出服務的遠傳電信，在開放來電答鈴1個月內創下10萬次下載量，並一度上修年底用戶目標，至11月底，遠傳的來電答鈴用戶數已突破40萬，不但遠超出年底的30萬目標，並居各家業者之冠。

中華電信及台灣大哥大也緊追其後，同時在7月底推出來電答鈴，目前兩家業者的用戶數不分軒輊，至11月底，中華電信約34萬，台灣大也有32萬，中華電信並表示，來電答鈴用戶每天仍以3000位的速度成長，月成長率約3成，台灣大來電答鈴用戶也早已達成原訂年底20萬的目標，月成長率則有30%。

而在6月底提供來電答鈴的泛亞電信，原訂年底用戶目標為20萬，但至11月底，用戶數已達23萬；9月底才推出來電答鈴的和信電訊，至10月底的用戶也逼近20萬。年底用戶近逼200萬，每戶每月約貢獻70元

依各家業者提報的數字，至11月底，臺灣來電答鈴用戶數約150萬，若按業者所提的30%月長率計算，12月底，臺灣來電答鈴用戶數可望近逼200萬，約佔2400萬行動電話用戶數的8%。

除了用戶數的快速成長，來電答鈴也成為大哥大業者新的行動加值金雞母。由於技術複雜度不高，電信服務商在既有的交換機系統進行功能升級即可提供來電答鈴，以中華電信的規劃，一套可服務至少百萬用戶的來電答鈴系統投資在新臺幣5000萬元以下，評估投資效益，中華電信就表示，來電答鈴是門容易回本的生意，目前也是各項加值服務中最好賺的生意。

而細究來電答鈴用戶帳單金額，含月租費及鈴聲下載費，台灣大哥大表示，目前用戶單月帳單約在70元，以32萬用戶計算，單月來電答鈴營收約2240萬元。

中華電信則指出，來電答鈴單月收入約1500萬元；泛亞電信平均每位用戶每月下載4.5次，以單次下載價格10元至15元，月租費20元計算，泛亞電信的來電答鈴用戶帳單金額約在65元至85元，23萬用戶的單月營收約1600萬元。