為了克服既有電腦繪圖工具客戶對大型PLM專案的疑慮,參數(PTC)科技一改過去強調整體解決方案的產品銷售策略,將Windchill分成6到7個功能元件,讓客戶能按部就班依序導入,並提高專案的成功機率,6到8個星期就能看到每個元件的成效。
許多客戶已經被過去所謂的解決方案嚇到,這些案子通常是變數多、導入期長、投資報酬率難以預估等,且組織一有改變,系統可能也要跟著調整,客戶會以為PLM的專案導入時間和ERP一樣長,就會影響他們採用的意願。
參數業務培訓部協理謝宗達說,為了解決上述問題,依照導入階段Windchill分解成不同的模組,設計部門一步一步執行每個階段的任務,3到6個月就能完成專案。
參數提出product first策略,強調設計管理勝於IT的概念。「比較麻煩的是,有些公司的IT專案是由IT部門主導,設計部門要聽IT部門的話。在產品優先的考量下,IT只是輔助公司達成這個目標的工具。」
謝宗達強調,臺灣電子業從OEM走向ODM,比的是創新和上市時間,產品當然是最重要的,單一資料庫的整合也是特色。
謝宗達認為,PLM市場已經邁入成熟期,殺價競爭在所難免。「到2005年前沒有PLM的企業將難以生存。」對參數來說,專業PLM廠商如Agile、MatrixOne、IBM和EDS等才是競爭對手,延伸ERP到部分PLM功能的商用軟體廠商如思愛普和甲骨文等,並沒有直接的競爭關係。
「我們的競爭對手主要是IBM和EDS,他們專長的航太業和汽車製造業是我們要努力的領域。」然而,謝宗達說,因為競爭對手的組織變動,讓他們增加很多訂單。參數在臺灣的兩家經銷伙伴分別是大同PLM教育訓練中心和世訊科技。
臺灣有許多規模較小的模組或機械製造商,這些業者也需要PLM方案,提高產品設計的效率,否則很快就會被對岸的業者迎頭趕上,於是組成社群聚集力量,向政府申請補助,希望建立協同設計入口網站,讓社群成員都能使用該平臺。參數在其中扮演積極推動的角色。
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