瑪凱電信搶進VoIP，國際電話費打3折

繼Seednet之後，經營國際電話預付卡的瑪凱電信也宣布推出網路電話（VoIP）服務，除了打出國際電話費率比市價便宜7成的訴求之外，與Seednet相較，瑪凱的VoIP服務模式較多元，用戶端可使用IP電話的終端裝置共有4種，同時強調網外用戶也可撥話給瑪凱的VoIP用戶。

在北市電腦公會（TCA）於去年（2003）7月集結10家二類電信業者，成立網路電話聯盟IPOX之後，加上Seednet去年11月底推出VoIP服務「Wagaly Talk」，瑪凱電信今年開年隨即跟進，公共無線區域網路（PWLAN）業者曜正科技也將在第一季提供IP電話服務，偃旗息鼓兩年多的VOIP市場戰火又再度被掀起。

瑪凱電信業務副總張樹人表示，在寬頻用戶滲透率逐漸增加的驅使下，VoIP已是全球擋不住的趨勢，除了大家熟知的日本Yahoo!BB成功經驗，美國的VoIP市場也正在發展，包括AT&T、Qwest、Sprint、MCI Worldcom等業者都著手準備IP電話服務，Skype更已開放用戶下載網路電話軟體，短時間內即擄獲200萬用戶。

根據Meta Group in Stamford,Conn最近針對270家美國大型企業的調查，估計有30%的美國企業將在兩年內改採VoIP模式進行語音通訊，2009年，美國將會有40%的電話是透過網際網路來傳輸。

張樹人指出，3年前瑪凱即將VoIP技術應用於國際連外電路及臺灣長途骨網路，對VoIP的營運並不陌生，看準臺灣已有200萬以上寬頻用戶，也就說臺灣已擁有200萬潛在的VoIP用戶市場，瑪凱電信決定進入，推出「ipbb」網路電話服務。

由於VoIP對臺灣消費者而言仍是陌生的服務，為試探市場口味，瑪凱電信提出4種服務模式，這4種服務模式用戶都不必先撥轉接碼，只要按照傳統的撥號方式即可。

瑪凱電信ipbb提供的模式之一是讓用戶下載IP電話軟體至電腦中，電腦開啟並連網後，點選ipbb軟體，畫面即會出現標準電話機的圖像，用戶點選話機上的數字即可撥號，而使用軟體下載方式必須搭配耳機、麥克風。

瑪凱提出的第二種IP電話使用方式則是「USB Phone」，將USB Phone連接電腦，電腦並維持開機、連網狀態即能撥打、接聽網路電話。第三種則是網路電話轉接器（Phone Adaptor），將轉接器同時連結電腦及家用電話機，電腦開機時，用家中的電話機即可使用網路電話。

第4種模式與Seednet的「Wagaly Talk」相同，採用網際網路閘道器（VoIP Gateway），將閘道器與ADSL Modem及電話機相連接，電腦不用開機，用戶就能以家用電話機撥打網路電話。

而挾著布局國際電話預付卡由來已久的通路優勢及經驗，瑪凱電信的網路電話服務ipbb的話費將以預付制經營，並將網路電話包裝成實體包，進駐實體通路銷售，包括萊爾富、福客多、OK等便利商店。

以下載軟體方式的ipbb服務，整套含耳機、麥克風及50元電話卡，實體包售價239元；USB Phone則預計在1月下旬上市，通路含3C賣場及網購、郵購，一部話機加上200元的電話卡，售價1688元；網路電話轉接器將於2月下旬推出，一臺轉接器加上500元電話卡，售價2900元。而所有的電話卡瑪凱皆提供線上值功能。

張樹人強調，網路電話ipbb的國際電話費甚至比瑪凱現行的國際電話預付卡便宜，以ipbb打美加每分鐘1.19元、大陸1.75元，是目前固網市價的3折，打行動每分鐘也只要2.8元（以一般市話撥打為6元）。

話費如此低的代價除了讓瑪凱電信在話費上幾乎無利可圖，也無疑將衝擊到瑪凱本身的國際電話預付卡業務。張樹人不諱言，ipbb網路電話服務有可能打到自身的國際電話預付卡市場，但兩項服務訴求的對象不同，VoIP主攻寬頻用戶，傳統預付卡仍會吸引不熟悉電腦使用的族群，因此兩者的市場重疊有限。

瑪凱電信業務經理陳恆毅也坦言，以現有的VoIP訂價賺不到錢，但初期低價的用意在推廣、教育用戶使用VoIP，日後VoIP用戶達經濟規模，仍有一定的利潤，而瑪凱電信預計今年爭取3萬名VoIP用戶。