eBay臺灣：eBay給Yahoo!奇摩賣家一個溫暖的擁抱

今日（ 3/8）Yahoo!奇摩拍賣宣布即將展開收費的同時，也提供一個臺灣線上拍賣市場版圖重新分配的契機。Yahoo!奇摩經營拍賣市場在去年締造了100億元的成交金額，並擁有90%以上的市佔率，率先展開收費的舉動讓
主要競爭對手臺灣eBay喊出「給Yahoo!奇摩賣家一個溫暖的擁抱」。

eBay臺灣行銷總監黃凌佳表示，Yahoo!奇摩拍賣先展開收費，有可能是基於財務目標的考量，而eBay仍視臺灣為一個長期投資的市場，目前完全沒有任何收費的打算，將繼續提供免費的拍賣平臺，且收費將不是eBay臺灣今年的重點。

黃凌佳表示，在Yahoo!奇摩拍賣公告即將展開收費之後，今日下午臺灣eBay的註冊人數大量增加，另外詢問該站拍賣服務如何使用的電子郵件亦大增，臺灣eBay將給Yahoo!奇摩賣家一個溫暖的擁抱。

至於臺灣eBay是否將趁Yahoo!奇摩拍賣收費後，大舉反撲以搶攻會員數，黃凌佳則表示，過去eBay臺灣無法接觸到Yahoo!奇摩拍賣的網友，此次是個好機會；臺灣eBay首先要加強該站的客戶服務，以因應大量賣家的湧入，此外，eBay原本即有持續性的行銷活動，在今年第2季也早就計畫推出新的電視廣告。至於新的電視廣告內容為何，是否會針對免費服務大力促銷，黃凌佳則表示尚未決定。

除了臺灣eBay外，另一臺灣本土的拍賣網站樂多市場，也將因應Yahoo!奇摩拍賣的收費，而加強該站拍賣服務的推動。樂多市場原名當舖網，在去年因認為當舖網的名稱可能帶來負面印象，因此改名樂多市場。

即使有這些拍賣網站虎視耽耽，不過，臺灣Yahoo!奇摩電子商務總監洪小玲表示，以日本Yahoo!為例，該站拍賣服務展開收費後，仍維持領先位置，Yahoo!奇摩承認拍賣收費後，將會有賣家流失，但一個有品質的拍賣網站，仍能吸引願意付費的優質賣家。

根據市場研究公司創市際在今年2月的調查，Yahoo!奇摩拍賣的到達率為57.23%，不重覆使用人數為586萬，單月平均使用時間為118.8分鐘；而eBay臺灣的到達率則為23%，不重覆使用人數約236萬，單月平均使用使間為10.2分鐘。

而在兩大網站的會員分析中發現，兩站的男女會員比例非常接近，皆為51:49；而Yahoo!奇摩拍賣的網友年齡層則以20歲～24歲居多，佔33.05%，其他為25歲～29歲（21.38%）及15歲～19歲（14.92%），eBay臺灣的用戶年齡層則由20歲～24歲及25歲～29歲各佔23.34%，其次為15歲～19歲的15.84%；在職業別上，兩站的學生族群皆佔40%以上，其次兩站的白領職員也都各佔19%左右。

另外，創市際也發現，33.4%的Yahoo!拍賣會員也會造訪eBay臺灣網站，創市際並表示將持續觀察今年4月Yahoo!奇摩拍賣展開收費後，該站拍賣賣家是否會轉戰臺灣eBay。

業界人士認為，這是臺灣eBay追趕Yahoo!奇摩拍賣一個非常重要的機會，在eBay於全球其他據點皆為市場第一名以及唯獨臺灣市場尚未收費的前提下，倘若eBay未能趁此次翻身，臺灣eBay的處境將岌岌可危。