「On Demand」與「Utility Computing」即將成真

「以最近業界發生的幾件大事來看，不管是死對頭昇陽與微軟的大和解，之前網路設備商Juniper買下防火牆廠商NetScreen，還是Cisco在兩個禮拜之內買下兩家軟體公司，或是提供CRM服務的公司Salesforce以.COM姿態高價風光IPO，風頭超越傳統的CRM知名大廠Siebel，似乎有什麼事情將要發生來改變平臺發展？」

「使用行為正在改變，以後電腦的使用就像水電一樣，打開水龍頭或插上插頭，以付月費的方式取得服務，也就是說當初IBM提出的「On Demand」就要成真，所謂的「Utility Computing（公用運算）」的時代就要來臨。IBM、Cisco、Juniper等硬體大廠逐漸將平臺產品與AP結合，而剩下的就是服務。以前ASP都賺不到錢，是因為架構還是以產品為主軸，ISP只想到賣頻寬而忽略服務。」

「光是賣產品很難贏，就像是已經沒有人買瀏覽器一樣，微軟已經在Windows中提供，讓Netscape難以生存，IT從大型主機發展到迷你電腦，從Client到Server，Internet到Intranet，從Network到.COM。病毒的形式不再是單純的檔案病毒，攻擊已經轉向網路，過於迅速的擴散往往是『無解』，無法真正抵擋或『殺毒』。」

「網路病毒就像SARS一樣沒有解藥，只能靠將發燒、咳嗽等症狀等『安全政策（Security Policy）』制定出來，重點已經不是在製作解藥，而是病毒知識的累積，透過政策的執行來達到病毒的防範。大家到現在一隻網路病毒都沒抓到過，但是透過TrendLabs投入 5~6年、掌握8萬隻病毒的經驗累積，先採取隔離動作，從網路層中Layer 3來防止病毒擴散，避免企業因系統停頓而蒙受損失，這也是趨勢超越競爭對手的獨特能力。」

「過去2~3年對趨勢而言是相當艱困的一段時間，當全世界都在喊整合式安全產品，賽門鐵克與NAI等競爭對手紛紛透過併購朝產品多元化發展，我就像是瘋子還是堅守AntiVirus，的確受到投資者的責難，導致前兩年的股價下滑。然而今年3月剛推出的防毒牆產品Trend Micro Network VirusWall，對市場造成巨大震撼，讓股價由黑轉紅。」

「未來將更進一步計畫把防毒技術撒到更多的硬體設備上，像是家用網路閘道器等…以月費方式提供。以去年嘗試與中華電信合作GateLock Service為例，擁有18萬名會員，每個月收取90元服務費，就創造了將近2億的營收。趨勢6.5億美元的營收，毛利高達95%，都是由創造力完成。TrendLabs首創寬頻視訊『Visual SE Online Demo』新服務，2個月後將會正式上線。趨勢未來將從服務取得大部分營收，可望將毛利提升到98%，成功站上下一個20年的Utility浪頭上。」

至於大家心中浮現已久的問題，趨勢科技執行長張明正是這樣回答的：「很多人會問，為什麼不將TrendLabs設在英文程度更好、委外服務更成熟的印度，而是菲律賓?那是因為菲律賓人具有比印度人更強的主動性及團隊精神。而TrendLabs的重要意義，就是累積了競爭對手缺乏的AntiVirus知識與經驗。」