通訊行市場過度飽和，向網路加值服務發展才是生存之道

要進入手機市場業者愈來愈多，您認為在這行要如何才能勝出？

其實就目前來看，台灣的4000～5000家通訊行實在是太多，就市場研究角度來看，台灣應該只需要兩千家就夠了。而未來網路應用會更加成熟，有專業能力的人更多，因此沒有專業能力的通路商會消失，通路生態也會改變。

每一家公司都必須有自身的「character」，不論是神腦、震旦行、聯強都有自己的一片天空。我認為神腦除了必須做到熟悉原廠、熟悉市場，並且不能只代理某廠商的產品，被任何一家廠商控制。除了擁有通路之外，也要有短期創造出自身其他價值的能力，這才是決勝點。

對於神腦國際，除了經營通訊義務之外，我們也在無線上網、網際網路、寬頻等領域開拓業務，這也是我們在新時代的獲利來源。目前手機價格戰況激烈，您對這個現象的看法為何？

其實手機的價得戰爭，不僅影響台灣，也可能影響台灣周邊的國家，可說牽一髮而動全身。

以台灣市場來看，由於手機價格下跌，店家進太多貨，一旦賣不出去，隔天就立刻跌價，不但連差價都賺不到，甚至有可能賠錢，因此多一分庫存就多一分風險，導致店家不敢大量進貨，除非店裡有人等著現在拿貨，經銷商才會進貨。

其次，由於台灣手機價格大跌，台灣水貨流入鄰近國家，據我所知，馬來西亞市面上，有17％的手機是台灣來的水貨，對當地的經銷商也造成衝擊，水貨的價格一定比公司或便宜，當地合法進貨的經銷商也必須削價競爭，過低的利潤不但影響經銷商向原廠進貨的意願，甚至有經銷商向原廠要求彌補差價損失，原廠在買單與否之間進退兩難。

市場的法則原本是價格下跌會有助於銷售量提升，但是現在卻因為惡性競爭，使經銷商不願向原廠進貨，造成了相反的情況。

因此各原廠也開始整理這種市場現象，作法包括將某些機種的代理權給一或二家通路商，一方面不會因為整個品牌的所有機種都給同一通路商代理，給通路商太大的銷售壓力，其他機種則交由其他代理商進行銷售由神腦轉投資的奕康資訊，其WAP Portal（無線上網入口網站）也在今年初誕生，可否以此談談神腦在WAP領域的想法及佈局？

台灣的入口網站已經有固定力量分佈，新競爭者要加入並不容易，WAP portal無疑是一個新的機會，但是不僅是新業者，舊有的入口網站業者也虎視眈眈。不過我認為目前並不是WAP Portal燒錢的時機。由於寬頻上網的整體環境還沒有準備好，如果一味燒錢，可能會造成財物上的不平衡。

但是在產業發展的過程中，WAP應用是很重要的，神腦的手法比較保守，但是這個產業的成員都在準備，等到頻寬等客觀環境成熟，就可以上路。

WAP手機在亞洲的銷售狀況不好，不過在歐洲的手機市場佔有率也不到1％，要調整這種市場狀況是挑戰，也不容易達成。

但是整體來說，WAP可以推動產業的進步。對半導體業者來說，由於WAP手機必須用到許多加值應用，會刺激記憶體消耗，使記憶體、儲存裝置等產業的需求會大增，也會促進產業向前走。神腦為各加盟點架設寬頻設備，對於寬頻市場的普及，神腦的想法為何？

寬頻目前在台灣市場上還不算普及，在台灣550萬上網人口當中，據東森的統計，目前寬頻客戶約有三～四萬，預計到年底也只能增加到七～八萬，寬頻在今年可以說尚未開始。不過，我們仍然認為必須建立會員使用寬頻的環境。

我們認為寬頻運用的第一個好處，在於和加盟成員的交換資料方面。神腦在過去曾經和中華電信HiNet合作，為加盟店架設撥接門號，並且給予費用折扣，企圖養成店家上網與公司聯繫，做資料交換動作的習慣。但由於當時上網很貴，要按照撥接時間收費，每個月數千元的網路費和電話費，有些店家認為是一筆不小的開支。此外，撥接的動作又不方便，也對普及造成阻礙。

我們認為，如果是要和加盟店做資料交換，一定要想一個對加盟店有利的方法。使用寬頻的好處在於，許多店家都裝有Cable，不用另外牽線，在傳輸時使用cable線，不會增加電話費的開支，其次，使用以某種價格，無限制讓店家使用的收費方式，便於店家控制預算。

使用寬頻對我們來說，也有助於教育訓練。當新產品推出，或是有新店員上工時，可以利用寬頻進行線上教學，而過去為了新產品的推出，神