自5月1日實施辦預付卡需出示兩種身份證件後,行動電話業者坦言,預付卡市場量的確出現下滑,相較歐美市場預付卡市佔率高達5成,臺灣預付卡市佔率僅24%,而在「雙證」政策下,預付卡市場後續更不易推廣。

根據交通部電信總局統計,至去年(2003)底,在2100萬行動電話用戶中,預付卡用戶比例約24%。台灣大哥大則估計,臺灣1年預付卡市場規模約150億元。以3家行動電話業者1年約創造1800億元產值計算,預付卡所佔比例不到10%。

而目前臺灣行動電話預付卡領導品牌為遠傳電信,加上和信電訊,遠傳預付卡用戶共約258萬,佔總用戶比例37.5%,於預付卡市場佔有率達50%。台灣大預付卡用戶則約110萬,佔總用戶20%比重。中華電信預付卡用戶則約130萬,佔總用戶數約16%比例。

台灣大預付卡事業處資深處長張成秀說,相較美國對預付卡的開放,臺灣管制嚴格,美國7-ELEVEN最近打出預付卡廣告,訴求買思樂冰順便買預付卡,思樂冰都還來不及喝,預付卡已經開通可打電話。

遠傳電信也表示,風行歐美各國的預付卡是一種為了提供客戶「即買即打」的便利型商品,由於其免保證金、免月租費、免簽約的產品特性,申購程序非常簡便,銀貨兩訖即可立即撥打電話,如同市話電話卡、網際網路卡一樣方便,因此吸引為數眾多的年輕族群、家庭婦女、銀髮族與觀光客使用。在歐洲,預付卡市場佔有率超過50%,其中義大利更超過80%。

遠傳電信指出,目前全球僅新加坡與臺灣的預付卡採嚴格的申辦流程,新加坡申辦預付卡需登記,而臺灣則採取更嚴格的申辦程序,消費者需填寫行動電話服務申請書或客戶資料卡,並需出示兩種身分證件進行雙認證。

張成秀認為,「雙證」制度實行後,難免犧牲使用者權益。外勞還可拿護照、健保卡辦卡,但外國觀光客除非攜帶駕照來臺,否則來臺可能面臨無法購買預付卡的處境。

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