網友最常用e-mail的「轉寄信件」功能

近日宣布即將在今年10月推出100MB、2GB大容量信箱的入口網站Yahoo!奇摩，為了解臺灣網友使用電子郵件信箱的習性，分別在今年1月及4月針對該站電子郵件信箱用戶進行問卷調查，總計有效樣本數超過8千筆，調查發現網友最常使用的電子郵件信箱功能為轉寄郵件，佔72.1%，而其次為夾帶檔案（54.1%）。

Yahoo!奇摩分析調查資料，指出網友最常用來收發電子郵件的方式為網路電子信箱，佔60.7%，也有16.8%的網友使用電子郵件軟體，另有22.6%同時使用網路電子信箱及電子郵件軟體。而網友最常使用網路電子信箱的主要3個原因依序是操作介面容易上手（61.3%）、可在不同電腦上收發信件（59.1%）及免費且功能多（52.5%）。

此外，調查顯示臺灣每個網友平均使用2.3個電子郵件帳號，其中有38.9%只登入最常用的一個電子信箱閱讀，有35.7%的網友一一登入所有信箱閱讀郵件，有17.4%的網友利用POP功能將多個帳號的郵件都集中在電子郵件軟體中閱讀，另有7.2%的網友把多個帳號的郵件集中在一個網路電子信箱中閱讀。

為了與Google的大容量免費電子信箱一較高下，Yahoo!奇摩也調查網友認定的電子郵件信箱5大必備其本功能，包括掃毒功能（59.5%）、信箱加大容量（57.4%）、可夾帶檔案（51%）、信件轉寄（43.1%）、可寄出／收到容量很大的單封信件（39.6%）等。

有趣的是，在Yahoo!奇摩針對電子郵件信箱使用的調查問卷中，也問及臺灣網友對線上服務的付費意願度，發現下載音樂（31.6%）、電子郵件（28.2%）及下載影音動畫（26.9%）為臺灣網友前三大願意付費使用的線上服務。