任何已知或未知病毒，我們都能在第一時間抵擋

賽門鐵克和趨勢兩大對手分別以併購與策略聯盟「出招」，NAI近年來不時以併購或賣掉旗下公司的方式整頓產品線，產品線將如何調整？

我們必須先問自己是做哪一行？也就是公司自己的定位要明確，大家都知道光只有防毒是不夠的，每個客戶需求都不同，所以解決方案的防護範圍已經走向全面性，像是製造業或金融業等不同的公司類型，大型或中小型企業等不同的規模，所需要的安全防護就不同， NAI提供客戶客製化、具有「Vaule」的產品。

前幾年NAI曾先後以併購方式擴展產品線，買下Traxess、Deersoft、IntruVert及Entercept等公司，繼去年賣掉Magic Solutions之後，今年則宣布賣掉Sniffer Technologies。

NAI將會以防毒技術為核心，提供全面性的安全管理解決方案，也就是NAI先後賣掉Magic Solutions及Sniffer Technologies的原因，摒除不相關的產品線，僅剩下McAfee這條以防護系統和網路安全為主的產品線。除了個人與中小型企業兩塊市場，趨勢與賽門鐵克都積極將觸角伸入兩者之間的5～10人公司，NAI的產品走向似乎與其他競爭者不同？

McAfee VirusScan ASaP就是針對IT資源不夠的小型企業推出的，現在也已經提供中文版本。而NAI在全球一向在大型企業市場較具優勢，占有率也最高。至於個人防毒軟體，我們進入亞太市場的時間的確太晚，導致McAfee個人端產品已經失去市場先機。但是McAfee的個人端已經不以盒裝防毒產品形式推出，而是直接提供線上防毒服務。不過，這種方式亞太地區接受度仍低，使用者不必思考就可以使用，所以在歐美及日本的反應非常好。對於Sasser等新型態的網路病毒不斷出現，NAI要如何應付？

這是入侵問題而非病毒問題，其實新型病毒早就出現，但過去一直都只能以防病毒方式應付，第一步先找到進入系統的病毒，第二步則需要時間找到解藥，再透過解藥試著解毒，病毒出現跟找到解藥跟放出解藥之間所需的時間，是企業承受最大風險的時候。

隨著威脅越益複雜，病毒散播速度加快，在弱點發布與攻擊發生時間間隔大幅縮短，企業在反應、安裝、測試和更新修補程式（patch）前的這段時間更需要保護。

我們提出「零時間」的概念，不管是已知或未知的病毒都可以完全抵檔，現在提供給大型企業的入侵防禦解決方案已經可以在第一時間抵擋Sasser，這是其他競爭對手辦不到的。就像是檢測出患有癌症的病毒後，先將病人送到急診室隔離，但癌症還是需要開刀切除，在等待開刀的這段時間提供氧氣以維護生命跡象。也就是企業在取得修補程式之前的這段時間也能受到保護，讓公司營運不致中斷，IT人員也可以安心睡覺。

提供結合防毒，同時從網路和系統上等三個層次來抵擋病毒，我們新推出的主動式入侵偵測產品「McAfee VirusScan Enterprise 8.0i」就是將這三個環節串起來。賽門鐵克併購BrightMail，是否代表反垃圾郵件將會形成一個市場？

大型企業與中小型企業的安全需求完全不同，大型企業的安全需求高、採購預算也較高，需要單一功能強大的產品，安全防護必須做到100％。至於中小企業除了安全需求沒有那麼高，也就需要每個功能相對普通的多功能整合性產品，解決80％的問題就可以，這就是未來安全市場的走向，很專業、功能強大的桌上防護、網路防護或專業反垃圾郵件廠商都能在市場獨立生存。反觀整合性產品，在以中小企業為主的臺灣市場表現相當好，遠高於其他地區。安全產品一向強調即時的技術支援，但NAI在臺北並沒有固定辦公室，也沒有派駐任何正式的工作人員，要如何取得客戶信任？

你買一輛車子應該不會希望要常常進廠維修，應該希望自己買到的是具備優越性能的好車。NAI就是希望提供最安全可靠的產品，連產品支援都不需要。亞太地區的業績目標是？能否達到預期目標？

我認為每個安全性的軟體公司能否成功經營一個區域市場，要看這個地區的營收是否達到整體營收的15％，這也是我們在亞太地區積極要達到的目標，而我們正向這個目標邁進。