入口網站Yahoo!奇摩於今年6月底在該站進行「即時通訊使用調查」,發現受訪網友對即時通訊的整體使用率達87.4%,每日平均使用時間則超過5.6小時,此外,受訪網友對即時通訊未來發展的建議則是提供音樂下載及檔案分享。Yahoo!奇摩網路溝通暨社群服務事業部總監秦承瑤也指出,P2P檔案分享的功能將是未來即時通訊產品發展的重點之一。

根據Yahoo!奇摩「即時通訊使用調查」,受訪網友的即時通訊軟體使用率高達87.4%,受訪使用者平均每天登入3.7次,網友平均每次登入使用時間為5.6小時,男性網友平均使用時間更高達6.0小時。多數受訪者表示安裝一個以上的即時通訊軟體。

調查顯示網友最喜歡的即時通訊前五大功能依序為表情符號(49.7%)、傳送檔案或相片(39.7%)、大頭貼/個人照片(37.2%)、歷史訊息保留(33.9%)及離線訊息保留(30.2%)。在使用的困擾經驗部分,則包括了離線時無法留言(27.5%)、朋友暱稱隨時更換搞不清楚交談對象(23.2%)、介面不夠好看(20.9%)等。

在未來即時通訊的發展建議部分,受訪網友表達了下載音樂(53.8%)、分享檔案及音樂(44.7%)等整合其他產品與服務的需求。秦承瑤表示,由此證實如何在既有的多元功能發展方向下持續強化能突顯網友個人風格的功能應用,如「點對點(P2P)」檔案分享的功能,將是未來即時通訊產品發展的重點之一。

Yahoo!奇摩表示,Yahoo!奇摩Messenger 6.0版自5月底正式上線以來,其獨家的嗆聲娃娃、高達5,000個連絡名單的超大行動名片簿及個人收音機等創新功能,造成網友下載熱潮,從5月27日開始截至目前平均下載人次從每天14萬攀升至超過25萬人次, 最高曾達到46萬人次,單日同時間上線人次達50.5萬,成長近17倍。

Yahoo!奇摩也調查網友對Yahoo!奇摩Messenger 6.0版本的看法,發現6.0版最受網友歡迎的三項主要功能分別為︰大頭貼(53%)、傳送檔案或照片(49.6%)以及嗆聲娃娃(40.2%)。Yahoo!奇摩表示,此一調查可看出網友重視網路身分風格的趨勢,更顯示網友對即時通訊軟體功能的需求已經從單純的訊息溝通,轉變為更具娛樂等多功能導向。

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