為了鼓吹消費者持續購買Epson原廠墨水,Epson日前砸下2500萬元重金,打造耗材代言人「Joe Power」,讓消費者直接認明「Joe Power」影像採購Epson原廠墨水匣。目前其他印表機廠商則暫時沒有跟進的計畫。

根據Lyra Research統計,目前相容、填充墨水匣的比重約15%,預計到2005年時,比重會上升到22%。22%的比重對印表機原廠來說,宛如芒刺在背,因此近來許多印表機原廠開始捍衛墨水匣,包括惠普開始在電視上推廣原廠墨水匣的好處,Epson也砸下重金為墨水匣找代言人。

現在市售的噴墨印表機墨水匣,平均單價約35美元,但實際的製造成本只要3美元。也就是說,印表機原廠的獲利空間最少有30美元。加上單一功能噴墨印表機單價已低於150美元,許多消費者並不介意使用副廠墨水,只要印表機不損壞,消費者可以用更便宜的價格取得墨水匣,即便因副廠墨水傷害印表機,消費者只要再花150美元就有新機器。

Epson先前就已在日本推動墨水匣代言活動,代言人是日本「資深」超人Tsuyo。臺灣則是選定藍色Joe Power熊,做為Epson墨水匣代言人。Epson希望以圖像式的「Joe Power」,取代墨水匣的雷射辨識標籤。Epson認為,一般消費者不容易認明雷射辨識標籤,如果改以Joe Power,消費者一眼就可以認出來。

其次,雷射標籤容易偽造,例如副廠雷射標籤上的「Epson」字樣,經過變換角度折射後,會出現「Genuine」字樣。最新的Joe Power以各種不同的造型,以戴蛙鏡、戴墨鏡、戴面罩等方式,說明Epson墨水在防水、抗光、抗氧的努力,讓消費者產生直接連結。

不可否認,墨水耗材是印表機廠商重要的收入,Epson為了降低成本,2003年5月以前已在中國天津廠投資49億日圓,並且開始量產墨水匣,預計可擴大3倍的產能。天津廠所生產的墨水匣,也會銷售到全球各地。

Epson除了在電腦應用展前推出配套包,以更多贈品吸引消費者購買,Epson還首度推出耗材折價護照,讓購買耗材也能累積點數、兌換贈品。下半年臺灣印表機墨水耗材的商機捍衛戰,只會越來越激烈。

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