網路已成為上班族女性購買保養品的主要通路之一

由9999汎亞人力銀行及33Beauty女性社群網站共同進行的「職場女性對保養態度與保養品偏好大調查」顯示，有92.98%的上班族女性有使用保養品的習慣，平均每月花費5778元在保養用品上。此次的調查也發現，職場女性購買保養品的通路除了百貨公司專櫃及開架式專櫃外，網路已成為第三大通路。

根據調查，職場女性使用保養品的目的依序是「讓自己更美」、「有更好的異性緣」以及「當作身體保健的一部份」。而臺灣女性上班族透過哪些管道購買保養品呢？調查顯示仍以「百貨公司專櫃」比例最高，佔77.33%，另有46.45%是透過「開架式專櫃」取得，此外，網際網路也快速崛起成為女性購物保養品的重要通路之一，佔41.44%。

不過，問及女性上班族最不信賴的保養品通路，在92.68%的「地攤」及55.42%的「傳直銷」之外，「網路」也佔了44.63%。

33Beauty網站總監周怡雯表示，網路一方面成為女性上班族購買保養品的主流通路，一方面在不受信賴的通路上也名列第三，顯示消費者雖然逐漸接受網路購買保養品，但對於網路購物糾紛頻傳、贗品、假貨不斷也顯得信心不足。

另外調查特定保養品的使用比例，發現有92.08%的女性會使用面膜，而面膜也是近年來網路保養品銷售最佳的商品之一，面膜種類則以美白、潔淨、保溼等最多；有29.34%的女性每周使用兩次，有20.65%是每周一次，17.53%是想到才用，有13.75%是兩天一次。

女性每個月在保養品的花費上以「2001元～5000元」最多，佔33.72%，「2000元以內」佔22.54%，「5001元～8000元」佔18.06%，「8001元～11000元」佔12.13%，超過11000元的也有13.55%，這些職場女性平均每月花費5778元購買保養品。

在保養品品牌部份，整體來說，資生堂、SK2、Kose最受職場女性肯定，若區分保養類別，最受歡迎的「清潔卸妝」保養品為植村秀、「抗老化」保養品為SK2、「防曬」為Shiseido、「美白」為資生堂、「面膜」為SK2。

此次的調查於今年7月16日～7月28日進行，針對9999汎亞人力銀行及33Beauty的20萬筆在職女性會員隨機發出1萬封問卷，有效回收4318份。